网友您好!感谢您的反馈!针对您8月2日反映的18号线列车客室温度偏高的问题,我司组织了调查,经调查核实,8月2日成都地铁18号线列车空调均正常工作,无相关空调故障报出,空调主要运行在制冷及通风工况之间,以保证客室空气质量良好,客室平均温度维持22℃-25℃范围内;列车空调在运营过程中采用自动控制模式,其控制原理为根据客室外和客室内的温度与空调目标温度进行比较,对车内温度进行实时调节,使室内温度稳定在一定区间内,保证车内有较适宜的乘车温度。其次下载分析了不同列车不同时段的运行数据记录,记录显示列车客室温度无异常,均在22~25℃范围内;另外我司组织进行了正线不同列车、不同时段及不同线路(折返、高架、隧道)条件下客室温度测量工作,测得实际温度均在22~25℃范围内,符合控温逻辑。
在正线不同运营时段,因天气情况、客流密度、乘客体质和乘坐时间等因素影响,人体对客室温度的感受会有一定差异,建议乘坐地铁时到人员密度较少车厢。
为进一步提升乘客乘车舒适度,成都地铁已在积极开展列车空调温度控制优化研究,后续我司会及时对设定温度及控温逻辑进行调整,确保为乘客提供良好的乘车环境。感谢您对成都轨道交通事业的理解与支持!
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