快递服务再降级！消费者现在需要“学习”怎么找货和出库了？

笑时落泪 · 发表于 2021-8-24 15:57

快递行业的最后一公里又升级了......

之前被受吐槽的，快递不联系不告知，直接放菜鸟之类的代取点。然后不少人在网上普法，说国家的快递法规定怎么怎么规定的......

然后，菜鸟不是官宣了个“送货上门”。

实际操作确是，菜鸟网点却直言，不提供这个服务。

这就算了，今天发现我们小区的菜鸟更激进。连一键取货功能也取消了，你要取件得先“学习”，然后不断练习自助取货，出库。要理解未跟你联系未经你许可的快递被菜鸟入库后，每一个编码的意义：哪个数字指货柜，哪个数字是层数，哪个数字分左右，哪个数字分昨天还是今天！！！！

然后，你自己拿快递去扫码出库。而扫码出库那个标签一般是粘在封口的位置，你要是开箱检查撕开标签就影响出库扫码；如果扫码出库再开箱检查就相当于签收后才发现问题，就得考虑该怎么扯皮了。

不断降级的快递服务导致包裹被拿错的几率也变大。一旦你的包裹被拿错，运气好能拿回被别人开箱自动送回来的；运气不好就开始驿站、快递员相互甩锅。

最开始的送货上门没了，我们翻开法律说这样不对；

然后送货前联系没了，我们听人科普法律说这样不对；

最后，快递行业终于消灭了消费者，让他们变成成了快递最后一公里的人肉解决办法：动起来，学起来，还不够，你还要为被快递放错和被人拿错的包裹随时准备扯皮！