太平洋保险坑死人[已回复]

我家猫叫黑森森

1.我的车子15号早上出事，当时就打了太平洋保险公司电话，到目前为止，该公司没有人联系过车主，告知我的车子到底是个什么情况，是要维修还是怎么处理，而且我打了太平洋保险公司的电话后，有个人打电话过来说他们在休假，让等，好吧，我又等了几天，还是没有人联系我，后来就一直让4S店的修车工联系车主，传话。
2.车子出事后，保险公司让4S店转达车主报废意愿后，车主同意报废，但保险司迟迟没有给出报废方案及流程，昨天，9.26日，4S店转告车主只能赔2.5万，车子他们还要收走，（车子是9月15号出的事，8月刚买的保险，且保险合同上定的车损价值是4万多，他们有坑害消费者之嫌。）导致现在我的车子还躺倒4S店里没有人理会。
3.截止现在为止，保险公司都还没有给出处理意见，以致车主购新车后无法保号，新车临时牌照过期，旧车无法使用，也至增购车辆优惠作废。

绵阳网络发言人

网友：
您好！您所反映的问题，我们已收悉，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经调查，您反映的问题经银保监局了解答复太平洋保险公司已与你达成合解。

                                                                                           绵阳市网络发言人

我家猫叫黑森森

让买他们保险的时候天天电话不断，那叫一个热情，可要他们真正办实事的时候，却无人理会，毫无态度，成了大爷，推皮球。

我家猫叫黑森森

#在这里快速回复#因太平洋与本人在沟通时理解上发生了误差，撞坏的车辆不是他们要收回，而是要在平台进行拍卖，拍卖的款项也是要赔偿给我的，拍卖有一定的流程，需要一定的时间，达成拍卖交易前也需要我的书面授权，保险公司后来对此也做出了解释，并对工作人员没有做好解释和沟通工作对本人进行了道歉且态度诚恳，本人也接受了他们的道歉，并在约定时间内进行了赔付，我们双方也达成了共识。

大枫歌

所以我的车只买平安车险，任何一家保险公司我都不要