致南江消协，快递取件还要收费合不合法？[已回复]

闲云野鹤78 · 发表于 2022-2-2 08:01

不知从何时起，关路镇上街和中街两个快递点对取件人实行收费：每件快递一律收费二元。这是明显的二次收费，居然好长时间都没人管，下街九义校旁边的快递点也开始跟风收费。如此违法乱收费行为让百姓怨声载道，却苦于投诉无门！难道这大关路竟然成了法外之地，真的没人管了吗

南江交通运输 · 发表于 2022-3-1 16:48

闲云野鹤78：

您好！关于您反映“致南江县消协，快递取件还要收费合不合法”的问题，我局高度重视，立即落实专人开展调查核实，您所反映的情况属实。

我局执法大队立即约谈所涉及的圆通、韵达、申通快递网点，责令该3家快递网点纠正违规收费问题，并严格按照《快递服务》国家标准进行投递。依照《中华人民共和国邮政法》《快递暂行条例》相关规定，邮政部门负责对快递行业的监督管理，而我县的邮政部门已将行政执法权上交到巴中市邮政局，我局执法大队属代管单位，无行政执法权。若在后期服务中仍然出现快递网点乱收费的情况，建议您直接拨打巴中市邮政局投诉电话，邮政快递投诉热线:12305，您也可向圆通、申通，韵达快递公司总部进行投诉，圆通：95554，申通：0571-83732350，韵达：400-8216789。再次感谢您对我们工作的信任与支持！