乡镇取快递要交3元"辛苦运输费"？成都大邑交运局：已责令整改

呼声编辑3 · 发表于 2022-5-11 17:07

　　近日，来自大邑县西岭镇的一位村民在麻辣社区发帖，反映村民到当地镇上取快递被要求额外支付3元的“辛苦运输费”。5月11日，成都大邑县交通运输局回复，已责令违规收费的快递网点整改，同时正在推进邮政快递送进村的工作，乡镇的快递网络将得到进一步完善。

　　村民：取快递要额外支付3元“辛苦运输费”

　　帖文称，目前只有邮政快递可以到达成都大邑县西岭镇政府，申通、中通、圆通和韵达（以下简称“三通一达”）的快递只能到达距离西岭镇约15.4公里的䢺江镇。“三通一达”会通过第三方将快递送到西岭镇上的某个商铺里，每个快递向取件人收取3元的“辛苦运输费”。

　　发帖的村民不满“辛苦运输费”，对此提出三点疑问：

　　1、物流公司通过转嫁第三方的方式，既在明面上做到了“畅通最后一公里”，又不用负担其中的风险和成本。所谓的“辛苦运输费”应该是由物流公司来承担，为何需要消费者来承担？

　　2、什么时候开始实施快递网点进驻村委会的工作？村民们此前听说这一物流便民计划“都非常高兴”，但几个月了都没有进展。

　　3、取快递收费的情况已经存在很多年了，这是否合理合法？

　　大邑县交运局：责令整改违规收费，推进快递送进村

　　大邑县交通运输局收到网民留言后，立即展开了调查，并于5月11日针对网民的疑问进行了回复。

　　经县交运局核实，“三通一达”在西岭镇范围的快递配送确实存在违规取件收费问题。回应解释，虽然受农村人口密度小、快递需求少、建制村分散等因素影响，农村物流末端网点的“最后一公里”配送成本高，难度大。但收取“辛苦运输费”并不合法合规，属于违规收费。目前县交运局已责令西岭镇涉及违规收费的快递网点进行整改，不得违规收取“辛苦运输费”。

　　此外，县交运局正在积极推进邮政快递送进村工作，目前已完成西岭镇4个建制村“金通·邮快驿站”站点建设。现阶段正在云华村开展试运行，进一步完善运行机制后，会将邮政快递送进其余3个建制村。（群众呼声记者徐敏慧实习生张忱昕编辑龚靖雯）

　　原贴：2022年依然存在“取快递要收费”的现象