中国平安，你良心何在？
2020年底，平安保险公司的销售人员让我加了他的个人微信，推荐我购买“稳增宝”这款产品，业务员说这份保险每个月交2946元，每年利润3500，利润如果不领出来，只需要交5年就不用交现金了，保险公司就会拿每年的利息帮我一直交保费交到20年，一直保到终身，还说比存银行利息高，20年就能取出全部的钱，很划算，各种纠缠，保单资料都是业务员代填写的。后来业务员又打电话给我说，保险公司给我打电话回访的时候，就说自己都清楚明白就行了，我也照做了，因为我一直相信中国平安保险公司是正规公司，不会骗人。2022年6月家人患病去世后欠账很多，没钱交保费了，去找保险公司退保才知道中途退保的损失很大，而且不是交5年就不用交了，根本就没有每年3500元利润这回事。我才知道被网络诈骗了！去年九月初我投诉到当地保监局之后，等了好长时间，保险公司那边才安排一个工号为969743的男士给我打电话，就是传达平安公司的最终决定，我总共交了58920元保费，对方说只给我按照1755元的现金价值退保。 去年10月，我将中国平安人寿保险公司举报到监管部门，保险公司自知业务人员虚假宣传怕被监管部门处罚，969743主动联系我，希望给我几千元让我撤诉达成和解，我没有同意，慢慢涨到3万元，我仍没同意要求听销售录音，他们却只提供了一个销售后核实资料情况的录音且说只有这个录音，明明是胡弄老百姓！前期业务人员推销的电话录音不敢或不愿拿出来，谁都知道是怎么回事了。后969743又联系我愿意出3万1、3万2，我还是没有同意，其气急败坏地说：“这钱愿意缴监管部门罚款也不得给你！”他哪里来的这种底气这么嚣张?怕是一直以来对老百姓呼来喝去惯了，如果没有欺骗宣传的证据在该保险公司能和我协商？愿给钱？做梦！我现在哪里去说理？面对如此强势、面对监管部门处罚后仍不改正错误退还骗取保费的公司，小民我迫于无奈才走上上访之路！ 2023年3月20日南通市银保监局出具调查意见书“关于你来信反映的电销业务员私自添加微信的事项。经查，你反映的上述事实属实。”“销售人员在表述时使用了攒钱的不当词语”。早在2017年6月28日中国保监会发布“保险销售行为可回溯管理暂行办法”明文规定：“第五条 保险公司、保险中介机构开展电话销售业务，应将电话通话过程全程录音并备份存档，不得规避电话销售系统向投保人销售保险产品。”该公司纵容业务人员公然违反规定，以高收益高回报用私人通讯方式虚假宣传，欺骗引诱群众投保，自查自纠系统形同虚设，事发后不但不反思整改，反而上下沆瀣一气，坑蒙侵蚀人民财产。 我维权之难异乎寻常，超出想像！从2022年8月开始直至现在一直在维权，打过12315消费者维权电话，打过市长热线，打过保监会维权投诉电话（12378），打保险公司消费者投诉电话36次，寄送投诉材料1次，寄送举报材料1次，寄送补正材料1次，到中国平安保险公司3次，到市级银保监局4次，到保险纠纷调处中心1次，这充分暴露该领域形式主义，官僚主义之严重，老百姓投诉无门！我是一个共产党员，懂得机构设置和办事程序，为了找到解决问题的部门搜肠刮肚找途径，竭尽所能想沟通，以亲身经历揭露专制腐败和行业乱像。中国平安是大型国有金融企业，理应有较高的信用价值，但该行业人员对人民群众的感情已经出现糊、哄、骗的倾向，逃避监管用欺骗的手段巧取豪夺人民群众的财产，漠视人民群众疾苦与诉求，反映问题解决之艰难，途径选择之复杂，普通老百姓只能自认倒霉！这还是人民政府的国有企业吗？怎么这样没有道德良心呢？此顽瘴痼疾不除，就随时有百姓受害！太多群众的痛点堵点，亟需激浊扬清、涤荡污秽！我在中国平安保险消费维权专线多次反映，央求换人解决，该机构领导人充耳不闻，置若罔顾，似乎消费者怎么难受他们更痛快！ 中央八项规定于此平安保险公司全是写在纸上，说在口上，飘在风中，化于无形？你们还有基本的社会责任和道德良心吗？
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发表于 2023-4-10 09:00
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