西昌电的服务实在是太拉跨[已回复]

种菜农民

我所在的新村958线自从2020年以来，这个电力实在是让我及周边熟人不敢恭维，从以前一年难得停几次的优质线路到现在停电停成了家常便饭，刮大风停，下大雨停，保供停，保安全停，拉闸限电，故障经常停，停个电都停成了花式选项。这让我们这日子咋过？我们也要生活啊！这个月十天之内都停了五次，给我们造成的损失你电力公司给赔付吗？除了一回是正常检修，另外都是故障跳闸，我打电话问总机，都是说基本都是那几个地方经常出现故障，变压器功率低就换大的嘛，易损件也麻烦你们换更好的嘛，这条线路本身也算西昌的一条窗口甚至是明星线路，我还口口声声给外地游客说：我们西昌周边都是中国排的上号的特大电站，我们这不缺电。但是你们给了游客极大的不好印象“西昌这里经常电爱烂”！！！
综上所述，我就是希望你们负起责来，该整改的整改，该换的换，维护一下上市公司的脸面，给千家万户送去光明，而不是收到大家对你们的问侯，不要让我“用最贵的电价，享受你们最烂的服务”！！！

凉山州政府办

尊敬的客户：
    您好！您于诉求已经收悉，我公司高度重视并责成公司归口管理部门进行了调查核实。现将情况回复如下：
    您所反映地方由我公司大营变新村958线供电，月色风情小镇共有4台变压器，容量合计为：2260KVA，能够满足客户需求。经了解，该区域2023年4月份因小动物短路停电两次、公用设备故障停电四次、客户新上变压器计划停电一次，给用户带来不便，我们深表歉意。接下来，我公司针对以上问题作以下工作：1、合理规划该线路计划停电的时间；2、加大对该线路的投入，提升可靠性水平；3、加大对该线路日常运维力度；4、缩短临时故障抢修时间，切实满足人民群众用电获得感及满意度。
    我公司信息已公布在西昌电力微信公众号上，建议您关注西昌电力微信公众号，以便更清楚了解我公司停电时间和范围，提前作好停电准备。
    我公司工作人员已电话告知您相关情况，得到了您的理解和支持。
    特此回复，感谢您对我们工作的理解和支持。
    经办单位：四川西昌电力股份有限公司
    经办人：崔亚秋
    经办电话：3830040
    承办单位：四川西昌电力股份有限公司   
                                                                                                 四川西昌电力股份有限公司
                                                                                                        2023年4月21日  

触目来电晕死你

用电负荷大，变压器撑不起，三天两头跳闸，确实让人恼火，建议更换变压器。

hotrainfall1

记得上次成都某区停了4个小时的电就上新闻了，这边的话晚上我们都不用看表的，灯一熄就上床睡觉。