大观街52号一居民家中，无生活饮用水近一个月[已回复]

观心

昨天，网友苟先生反映杨柳河畔的大观街与水巷子交口的大观街52号二单元201（1门）居民家中，生活饮用水已经停了将近一个月。
据了解，该居民忘记了以前缴费水表号，无论如何也查不到水表号了，周围邻居都有水，他即使想缴费也没有办法，虽然他费劲力气找到了自家水管子，其他水管都有水表号，唯独他的上面无法查到水表号。
停水的日子里，苟先生与有关部门取得联系，但至今仍无法正常使用水，停水问题也没有得到解决，特别着急的苟先生留下了他的联系方式180 8026 5873，希望有关部门能帮忙解决他的“无水之急”！

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都江堰市水务局

回复：苟先生：
  您好！感谢您的来电，您所反映的用水问题我局高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
  经调查，岷江水务集团有限公司已于2023年9月4日11时02分与您电话沟通，您所在的区域属于岷江水务总表供水（贸易结算水表编号为：010005602）,岷江水务营销客服部工作人员已与您联系。经核实：
   1、目前贸易结算水表自2021年5月-2023年9月共计产生欠费1274.00元未结算。针对长期欠费且多次催收无果的用户，实施暂停供水服务是为避免国有资产流失，相关法律法规赋予供水企业的合法权利。
  2、在结清总表（表号：010005602）欠费后，请拨打24小时供水热线：87133222登记后，岷江水务将恢复供水。
  3、岷江水务已将“一户一表”改造相关费用及信息告知您，如您有意愿对水表进行“一户一表”改造，可拨打客户中心咨询联系电话：87131509。
  如若您有其他疑问可拨打岷江水务24小时供水服务热线：87133222、87183651。
                                                                                                          都江堰市水务局
                                                            

紫房沟居士

是没交水费吧？忘记了水表号，连门牌号也忘记了？在我住小区，前几天统一换水表，凡是没交水费的都停了水，在补交了水费后，24小时内都来了水。

fw5086

这个问题自来水公司应该很好解决。这家人估计是先前欠费了。

观心

fw5086 发表于 2023-9-5 01:12
这个问题自来水公司应该很好解决。这家人估计是先前欠费了。

有关部门已经在最短时间回复并予以查明了原因，不是有关部门的问题，是历史遗留问题！

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观心

紫房沟居士 发表于 2023-9-4 20:07
是没交水费吧？忘记了水表号，连门牌号也忘记了？在我住小区，前几天统一换水表，凡是没交水费的都停了水， ...

有关部门已经在最短时间回复并予以查明了原因，不是有关部门的问题，是历史遗留问题！

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