交了四年的钱给广电局才用两年就看不到电视节目必须还要交1850元[已回复]

*辣瓣*

我是成都机车车辆厂宿舍下涧槽社区交了四年的钱给广电局才用两年昨晚就看不到电视节目今天广电来人说必须还要交1850元....我们拒绝交钱，广电局必须遵守承诺！！！........希望有关部门监管！！

成都市文广新局

网友：
您好！您所反映的事项，我局高度重视，立即交由相关处室进行调查处理，现将有关情况答复如下：
广电公司已联系客户解释升级活动系自愿参加，若不参加原业务仍可正常使用。在此期间若有任何需求或使用问题均可与广电公司工作人员或致电客服热线96655联系处理。
特此回复。

*辣瓣*

我家被广电局维修人员要求换线换机顶盒已经换过两三次了，都要现场付费的！！记得都是千把元

*辣瓣*

机顶盒被换过若干次，线路也换过好几次，有必要瞎折腾吗？？强烈要求广电局遵守自己当初的承诺！

真相探索者

这么简单的问题。难道不可以选择网络机顶盒或者卫星天线吗？

该用户使用麻辣社区手机客户端登录 丨你的言论影响四川

真相探索者

*辣瓣* 发表于 2023-11-10 21:40
我们是70多岁的老年人，不懂现在的机顶盒，网络，维修人员说的我们不懂，我们交过几次钱，也换过几次线， ...

安装除广电以外的宽带，可以送机顶盒的。

该用户使用麻辣社区手机客户端登录 丨你的言论影响四川

*辣瓣*

两年前交钱的时候，之前的四年也没有满才三年不到广电局维修人员就到我家要钱，说可以顺年一年.换句话说，广电局欠我家三年服务，这三年应该保障我们正常使用电视和网络！！三年后再说缴费的事！！

航空母舰时代

公信力何在？？？

*辣瓣*

退我三年广电费！

*辣瓣*

经营诚信，不得违约！！

*辣瓣*

*辣瓣*

*辣瓣*

已经去年换了广电线，说电视电脑微信都可以用。现在居然耍无赖把电视机顶盒停了！

*辣瓣*

欺骗消费冷暴力！！今天收到广电信息语音说问题解决了，这是赤裸裸的欺骗！冷暴力！！至今电视根本没有节目！！

*辣瓣*

我缴费还有三年才到期！！！

kklibaby123

明年初就可以不用这些东西了，开机即看

*辣瓣*

kklibaby123 发表于 2023-11-5 12:28
明年初就可以不用这些东西了，开机即看

难道我们现在容忍消费利益遭受损害？容忍广电局不维修？

*辣瓣*

死猪不怕开水烫.........

航空母舰时代

支持网络群众路线。

*辣瓣*

为什么昨天全天都能看电视今天白天也是好的？？？？刚才电话告诉维修人员居然不相信！！你们广电局领导指示的恶作剧吗？？故意折磨用户吗？

*辣瓣*

昨日九号全天今日八号白天开通有电视节目，到晚上又没有电视！！这是广电局冷暴力！！！今日电视截图：