7月17日,顶端新闻记者就上述质疑咨询烟台市福山区教体局,工作人员回应:“充值家长已陆续退费,该App已恢复免费。”
18日,顶端新闻记者尝试联系了“好分数”App开发商——北京修齐治平科技有限公司,但对方电话一直处于关机状态。
查成绩、查错题需要充值365元?
7月17日,顶端新闻记者联系到烟台一小升初学生家长郭女士,她讲述,7月12日前后,校方通知,查成绩可以下载“好分数”App,家长登录后发现软件不仅广告多,想提前一天看成绩、查错题还需要充值VIP,“一年365元至488元不等,还说充值后免费看错题,但已经充值怎么叫免费?”
7月17日,顶端新闻记者就家长疑问联系烟台市福山区教体局,工作人员称,此前该局采用了软件的网上阅卷系统,但成绩、数据属于保密项目归教体局所有,该软件公布成绩涉嫌违约。
“12日下午,接到家长投诉后,15日局里对‘好分数’App烟台市分公司负责人进行了约谈,并对公司存在的问题包括风险隐患造成的不良的后果进行了告诫谈话。”工作人员说,“我们不允许软件公司与家长、学生产生任何联系,更不允许收费。等后续工作处理完,我们会对此公司进行追责。”
为何会出现收费查成绩的情况?该局工作人员解释,“好分数”App烟台市分公司负责人在被约谈时说明,今年春节以后,由于软件的升级原因,付费查询端口被默认打开,并在此次小升初查成绩时暴露了出来。
学校:已道歉并向家长退费
该工作人员也承认,烟台市福山区教体局在监管上的确存在漏洞。
“春节过后收费端口打开到此次问题暴露前,我们一直没有调研过,导致对收费情况了解得不充分、不及时。”同时,该工作人员称,学校已在家长会上对家长表示歉意,并且已陆续退还了9位家长充值费用。
此外也有家长质疑,校方为何不直接将成绩公布给学生或家长,认为下载App并注册是多此一举。
上述工作人员解释,此前成绩公布后,该区多数学校采取分发纸质成绩条的方式告知学生和家长,但成绩条弄丢,家长反复咨询的情况确实存在,“此前调研时了解到,该软件公司的规模较大,各类设施较为完善,所以我们当时与该公司阅卷平台合作。”
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