为什么圆通速递都送到菜鸟驿站不派送？[已回复]

雄州铁驴 · 发表于 2024-9-1 15:02

我的快递是写明了小区为收货地址，为什么圆通速递简阳公司快递员未与我商量，将物品送到菜鸟驿站不送达小区门口？菜鸟驿站每天有上下班时间，我下班回家时菜鸟驿站也下班了，造成我拿快递十分不方便。根据国家相关规定：快递公司不能默认所有包裹直接放菜鸟驿站，必须征得用户同意。
请简阳相关部门加强管理，督促快速公司根据收货地址派送快递，不要给市民造成家门口100米的快递拿不到。
微信图片_20240901145815.jpg

简阳市交通局 · 发表于 2024-9-4 11:12

网友：

您好，感谢您的来电！您反映的问题，市交通局高度重视，立即责成市邮政业服务中心调查核实，现将有关情况答复如下：

经核实，因您未留下电话号码和单号，圆通公司无法联系您，圆通公司负责人表示请您备注好具体地址，以后会要求快递员按照您的需要送达。

以上情况，因您未提供联系电话，简阳市邮政业服务中心无法联系您核实。如您还有未尽事宜，欢迎拨打简阳市交通运输局电话028-27218633进行咨询。

简阳市交通运输局

2024年9月4日

雄州铁驴 · 发表于 2024-9-4 14:17

“经核实，因您未留下电话号码和单号，圆通公司无法联系您，圆通公司负责人表示请您备注好具体地址，以后会要求快递员按照您的需要送达。”回复得太好了，为你们官僚作风鼓掌！
我在网上购物，会不留电话和地址？没收货人联系方式的，快递公司会收货和发货？

雄州铁驴 · 发表于 2024-9-4 14:22

如我没留话，一楼图可见，菜鸟驿站又是怎么发短信通知我取货的，难道是鸡毛信？

简阳市交通局 · 发表于 2024-9-6 10:54

雄州铁驴发表于 2024-9-4 14:17
“经核实，因您未留下电话号码和单号，圆通公司无法联系您，圆通公司负责人表示请您备注好具体地址，以后会 ...

网友：
   您好，感谢您的来电！您反映的问题，市交通局高度重视，立即责成市邮政业服务中心调查核实，现将有关情况答复如下：
   经核实，因麻辣社区保护信访人隐私，您的联系方式被屏蔽，请您提供您的电话号码或者快递单号，后期简阳市圆通公司会主动联系您处理。
   以上情况，因您未提供联系电话，简阳市邮政业服务中心无法联系您核实。如您还有未尽事宜，欢迎拨打简阳市交通运输局电话028-27218633进行咨询。

简阳市交通运输局
2024年9月6日