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[群众呼声] 爱众是在乱收费吗[已回复]

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我有一套房子出租,八月三十一号租客退租,并于在水电气帐单出来时缴清了所有费用,整个九月份房子一直空置,无人居住,但是今天查看帐单时,九月份产生了四十几元的费用,我想请问爱众,无人居住的房屋是怎么凭空出来的费用,请爱众公司解释一下。
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   麻辣社区平台所有图文、视频,未经授权禁止转载。
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发表于 2024-10-2 11:06 | 显示全部楼层
网友:
        您好!您反映的情况我公司高度重视。经核实我司新营销系统数据,您家水表和气表为普表,普表计费周期和发行周期相差一个月。您掌上爱众APP展示的9月水费和气费实际为您8月使用水量和气量产生的费用。电表为智能表,9月费用为您9月实际使用电产生的电费。我们已与您进行沟通解释,您表示理解与认可。如有其他疑问,可致电我公司服务热线96503,我们将竭诚为您服务,感谢您对我们工作的支持与理解,祝您生活愉快!
 楼主| 发表于 2024-10-1 23:18 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
爱众公司的水电气表自己会加班吗?在没用的情况下主动转起走!

发表于 2024-10-2 08:12 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层

发表于 2024-10-2 09:43 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
8月31日退租,租客展示的是8月交费,8月交费的是7月份的用量,所以,有可能存在8月份的量没交。8月31日退租时,你应该直接看表,读止数,我一直有房屋出租,在退租时,一直都很注意收房读止数问题,希望对你有帮助。
 楼主| 发表于 2024-10-2 10:23 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
今天爱众人员回复:电可能是冰箱产生的费用,水和气则是6月份产生的费用,因为系统升级,延迟到这个月收取,爱众人员即然解释清楚了,误会已解除,特此声明

发表于 2024-10-7 15:43 | 显示全部楼层
爱众服务公司 发表于 2024-10-2 11:06
网友:
        您好!您反映的情况我公司高度重视。经核实我司新营销系统数据,您家水表和气表为普表,普 ...

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