成都市民吴女士反映，青羊区西村商场停车收费价格较高，遇到问题无投诉退费渠道，导致生意差。建议学习生意爆好的高新仁和新城管理模式——周末及节假日停车免费，工作日长时段停车免费。本月召开的中央经济工作会议提出，要大力提振消费、全方位扩大国内需求，推动中低收入群体增收减负。通过收取较高的停车费来实现收益，是否利于社区商业的发展，你怎么看？
（图：青羊区“西村大院”）
青羊区市民吐槽：去西村上个厕所，被收费10元
前不久，家住成都市青羊区金沙片区的市民吴女士向记者反映，她因为吃坏肚子，开车路过“西村”去上了个卫生间，“出来时，提前扫码支付显示停车约14分10秒，提示我15分钟免费，不需要付费即可出场，但当我开车出场时，又让我扫码支付10元，因为开到闸机口已经15分20秒左右了。”吴女士认为，商场按15分钟收费的政策虽不惠民，但也没有问题，“但为什么开始提示免费，等到了门口又收费？这样的方式会让西村的生意越来越差，青羊区的商超为什么这么差是有原因的！”吴女士找了找，并未发现有投诉渠道和现场工作人员，着急上班的她只好付费10元离开。她表示以后也不会去该商场消费。
（图：西村的停车缴费机和寻车机已落满灰尘，无法使用）
高新区仁和新城：每日17：00-3：00免费停车
吴女士建议记者去高新区仁和新城看看，该商场无论从修建、停车场运营还是品牌商家的引入，都非常有品质和充满温度，“平时工作日生意就很好，周末更是挤爆了。”
按照市民的建议，记者于工作日驱车前往成都高新区仁和新城，该商场的地下停车场多处均张贴有停车优惠方式及收费标准。上面写明“每日17：00-3：00免费停车，周末及节假日营业时间内免费停车”。其余时间的收费标准则为“7：00-17：00，3元/小时；凌晨3：00-7：00，5元/小时”，且会员当日首停前3小时免费，积分还可兑换停车时间等。
记者于工作日17点前往，发现该商场的客流量已经不小，到晚上17点40分以后，客流量开始逐渐增多。记者18：10分驱车离开前，商场内已是人头攒动，最终离开时支付停车费为0元。而周末节假日，该商场的客流量则达到了顶峰，东西南北各个区域的顾客纷纷驱车前往，各大品牌商店纷纷挤满了前往消费的顾客，一些价格较高的高端品牌店内也挤满了顾客，甚至部分奢侈品店也有不少顾客。
对此，商场方工作人员表示：仁和新城商场的客流量的确很大，我们是社区型商业，要为周围3-5公里的群众提供方便，停车优惠政策既是给大家提供便利，同时也能为商场吸引一定的客流。
（图：高新区仁和新城停车场随处可见收费优惠政策及标准）
（图：高新区仁和新城停车场随处可见收费优惠政策及标准）
（图：高新区仁和新城停车场随处可见收费优惠政策及标准）
青羊区西村：负一楼商场除盒马外，已全撤除
如市民所说，与之形成鲜明对比的青羊区“西村”商场生意却是门可罗雀。“西村”近两年因其充满工业风的设计而走红于小红书、抖音等网络平台，周末前去拍照打卡的年轻人不少，但在此消费的客人却并不多。记者发现，“西村”更多的入驻商家为少儿教培机构，此外有部分餐饮，品质商家较少。12月19日，记者发现，该商场负一楼除盒马外，其余商家已全部撤除，改为了停车位，目前由西村大院自行运营，在盒马购物满额的客人可免费在负一楼停车2小时，但负二楼不行。对此，工作人员表示，负二楼停车场为“汇泊”外包运营，所以收费较高。
被市民诟病的西村问题也主要出现在“外包运营的负二楼停车场”，“西村现在就靠停车收费赚钱，我们一般都不去。”市民李女士称，青羊区是教育资源好，但被网友戏称“商超荒漠”。
寻找20分钟后，记者终于找到两个联系电话，对于记者提出“离开前扫码显示免费，堵到门口又显示收费10元，可退费吗？”对方表示：“不能退费，最多下次你再来，我申请帮你操作下看能否抵扣下次的停车费。”该工作人员还提醒：明年负一楼也会按负二楼的收费标准来。
青羊万达：有投诉渠道，可退费
此外，青羊万达收费标准为：停车15分钟内免费，15分钟至2小时内收费8元，超过2小时每小时2元，累计计费。
记者在青羊万达遇到了和前面吴女士一样的问题，离开停车场前扫码显示14分钟无需付款，等开到闸机处显示15分01秒，需付费8元。幸运的是，管理方在出口留有投诉联系方式，记者拨打电话说明情况后，对方指导记者使用手机操作，并表示审核后可退费，但截至发稿记者还未退费成功。
记者手记：
中央经济工作会议于本月11至12日在北京举行，会议提出，要大力提振消费、提高投资效益，全方位扩大国内需求。实施提振消费专项行动，推动中低收入群体增收减负，提升消费能力、意愿和层级。且被摆在了明年工作部署的首位。对此，中国人民大学重阳金融研究院研究员刘英在接受媒体采访时表示，要通过打破地方保护主义等措施，为消费者创造更加便捷、高效的购物环境。显然，通过收取较高的停车费，并不利于社区商业的发展，在增收减负、促进消费意愿方面，更是一招下下策，唯有让人民群众“用脚投票”，让他们自愿选择走进某个商圈，把人圈进来，消费能力、意愿才能得到真正的提升。
你怎么看？
（川网传媒·四川手机报记者 秦菲）
本贴仅代表作者观点，与麻辣社区立场无关。
客户端下载
发表于 2024-12-20 17:03
手机网友
发表于 2024-12-21 14:21
