投诉下两加油站（中国石油）诱骗消费者

823843020 · 发表于 2025-2-24 21:23

2025年1月16日在下两加油站（中国石油）加油时，服务员推荐买299元（实付）的东西可以返300元加油券，每次加油可以抵扣一张15元的券，从不相信各种优惠活动的我当即表示不接受这种优惠，服务员为了让我明白这不是套路，随即拿出一个记录有个人信息的记录本，并信誓旦旦的说这么些人已经享受优惠了，并且当天加油就可以立即使用一张优惠券，当时也明明白白的给我数了20张面额15元的油品券（在手机APP上），光天白日下我居然信了，当次也确实使用了一张15元的券。春节期间忙于走亲访友，早把优惠券这事忘记了，忽然一天翻看“中油好客e站”手机APP，发现几次加油并没有抵扣优惠券，今天早上到站加油依然使用不了优惠券，当时询问服务员，人说这是要买东西才能一次使用一张券，这我就不明白了，加油站到底是以加油服务为主业还是夹带百货并且以前后矛盾的说法（说的每次加油使用一张优惠券）、做法（第一次加油使用了一张15元的券）来诱骗消费者。这几年大环境确实不景气，各行业也是不易，老百姓钱袋子里每一分钱都是血汗钱，试问明目张胆的套路、忽悠消费者难道全然不顾及吃相？希望下两加油站（中国石油）对此有个合理解释，否则本人将保留各种追索的权利。

https://bbs.mala.cn/forum.php?mod=attachment&aid=MTU0OTUyMjJ8MjcyZWU4Mjk4Y2VlNzYzNDQ1NDI3OTk2Y2Q3OWRmZjJ8MTc0MDQ5NjMzMA%3D%3D&request=yes&_f=.jpgattach://15495223.jpghttps://bbs.mala.cn/forum.php?mod=attachment&aid=MTU0OTUyMjR8YmVlYTk3MTliZGJhZjU4MTk2OTA5MzI5YjBiODFlNDJ8MTc0MDQ5NjMzMA%3D%3D&request=yes&_f=.jpgattach://15495225.jpg

一图1 · 发表于 2025-2-25 09:40

老乡，你的票据显示2025年1月16日在贵阳乌当洛湾站加的油，花299元买了茅台的酒，，不象你说的1月16日在下两加的油啊。另外你说的每次加油没享受成优惠，，是不是加油时要进APP点那个“立即使用”哦，，不然别人怎么知道你用不用这张优惠券？

823843020 · 发表于 2025-2-25 10:57

一图1 发表于 2025-2-25 09:40
老乡，你的票据显示2025年1月16日在贵阳乌当洛湾站加的油，花299元买了茅台的酒，，不象你说的1月16日在下 ...

截图有误，不过优惠券只能买东西时使用是24号早上加油时工作人员说的，昨天到贵州加油也告知这个优惠券用不了，但券的性质是油品券

一图1 · 发表于 2025-2-25 11:07

823843020 发表于 2025-2-25 10:57
截图有误，不过优惠券只能买东西时使用是24号早上加油时工作人员说的，昨天到贵州加油也告知这个优惠券用 ...

还有没可能是因为很多挂着中国石油的加油站，是那种加盟的，很多活动没参加，也就是说互相不认或者说解释不一样。好几年前遇到过一次，后来都是现金加油就没注意过了。

司尺厉 · 发表于 2025-2-25 11:54

兄弟，我看你这个券没啥问题啊，22张油品券都没使用，每次满200-15你要自己点使用，我经常用优惠券加油，况且你买东西是东西拿走了还给你了这么多券是吧？你每次加油用就是了噻，有啥问题没看出来。

南江县市场局 · 发表于 2025-2-25 17:08

网友823843020：
您好！您反映“下两加油站（中国石油）诱骗消费者”的问题已收悉。经核实，现回复如下：
2025年2月25日，我局组织执法人员对中国石油天然气股份有限公司四川巴中销售分公司南江下两加油站开展现场检查。经查，该加油站未开展买299商品返300元加油券的活动。经加油站工作人员查询，你所购买的优惠券仅限在中国石油贵州销售公司自营加油站站内使用，所以在下两加油站不能使用你所购买的优惠券。

目前，因无法联系上您，如您有消费纠纷或投诉举报需要我局调解处理，烦请您现场咨询或电话联系，我局将及时核实和调查处理。（地址：南江县下两镇下两新街132号；联系电话：0827-8612315）
感谢您对市场监管工作的理解与支持！

南江县市场监督管理局
2025年2月25日