投诉眉山市彭山港华燃气有限公司欺诈老百姓，巧立名目滥收费[已回复]

LSZ518

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作者：LSZ518
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投诉人于2025年2月19日向眉山市彭山港华燃气有限公司申请燃气表向上移动约10厘米高。2025年2月21日中午约12时眉山市彭山港华燃气有限公司工作1个工作人员来到投诉人处，对原燃气表安装位置拍照后开始进行移表工作，整个过程不到三十分钟。完工后，该工作人员说要收取200元的服务费和80元的设计费，并收取材料费39元。投诉人认为眉山市彭山港华燃气有限公司半个小时就收取200元的工时费明显是霸道收费，而且该往上移表并不需要设计，且该公司也无任何设计图，赁什么要收到80元的设计费，还有之前燃气表的上面管道并无墙壁固定，这是当时天燃气公司安装时就未安装该棵螺丝，现在天燃气工作人员又说必须安装该固定螺丝，并要收取15.6元的螺丝费，赁什么现在又要收费。眉山市彭山港华燃气有限公司利用其独家经营的霸道地位，巧设名目滥收取消费者的钱财，投诉人曾找到该公司管理人员雷鸣反映，但该管理人员不管老百姓的生存，仍然坚持其滥收费，为其公司非法牟利，并说现在没有设计图，我们下来会补给你的等无耻言语以欺诈老百姓，还说欢迎去主管部门投诉。投诉人强烈要求主管部门严查眉山市彭山港华燃气有限公司多年来欺诈老百姓，滥收取才百姓的钱财行为，并依法对其作出处罚。

区住建局

网友，您好，您反映的问题已收悉。经彭山港华燃气公司核实，您于2025年2月18日申请改管，我司2025年2月21日安排施工人员上门改管，根据您的需求切除部分管道，燃气表上移，产生工时费200元，设计费80元，材料费39元。1、关于燃气工时费的说明，工时费参照《四川省建设工程工程量清单计价定额》标准制定，工时费作为一个整体服务项目费用收取，包含安装前材料和机具的准备运输，施工安装以及管道检漏。2、关于燃气设计费的说明，根据《城镇燃气管理条例》“燃气用户不得擅自安装、改装、拆除燃气管道、阀门等户内燃气设施和燃气计量装置，确需安装、改装、拆除的，应当委托燃气经营者实施”，燃气改管均委托具有设计资质的第三方单位成都华润燃气设计有限公司进行图纸绘制，并出具盖章图纸。3、关于表前安装DN15拉爆支架的说明，房屋交房验收时，表前支架管卡均已安装固定，现场用户表前支架管卡缺失，根据CJJ94《城镇燃气室内工程施工与质量验收规范》燃气计量表前管道应加固定支架进行固定，故改管同时表前新加装1个DN5拉爆支架，共计材料费15.6元。4、工时费、设计费、材料费均已在公司大厅进行公示。经与您联系沟通，已向您解释清楚收费标准和收费明细，现您对该问题已知悉明白。且您户未缴纳设计费及表前支架管卡费用，对公司处理表示满意。感谢您对我们工作的支持。