远在文莱支教的一位蓬安女教师请求更改移动套餐资费，竟然遭遇如此怪事，强烈请求...[已回复]

山水如画

远在文莱支教的一位蓬安女教师请求更改移动套餐资费，竟然遭遇如此怪事，强烈请求工信部和市场监督管理局为民做主

        2025年5月25日，远在文莱支教的艳阳老师向***反映：“我在文莱来支教上班了！我现在手机连了宽带的，大概一个多月话费128元，我一而再，再二三打电话去移动公司，让他给我改套餐改到8.8元，我只保号，移动公司的人一会说走这样流程，一会走那样流程，一会又要去我家拍照，又说必须本人回来！我就说改个套餐为啥这样难？到底需要什么流程？工作人员居然喊我自己去移动公司上班，我说你的流程大概好久可以走完，她说不知道，我说一个月两个月，还是5个月？她说不知道，我真的好无语，还告诉我不可以转号之类的！对于蓬安移动公司工作人员工作态度表示质疑！

      强烈请求相关部门对此予以调查核实处理为盼！强烈请求工信部和市场监督管理局为民做主！”  

     具体情况，请以相关部门公布的最终调查结论为准。  

移动南充分公司

尊敬的网民朋友：
您好！
对于您近期反馈的业务相关问题，中国移动已正式收悉并给予了高度重视。经过周密的调查与核实，我们已针对该问题制定了详尽的回复方案，并已通过指定渠道向您传达。
在此，我们衷心感谢您对中国移动长期以来的理解与支持。作为您的通信服务提供商，我们始终将客户满意度放在首位，致力于为您提供更加优质、高效的服务体验。

19631013tlb

本人在成都东部新区也有艳阳老师如此的遭遇，我打了10086至少30次以上电话，没少周折，最后实在不行了就拔打12345投诉后，移动就主动给我办理了降资费套餐，并还退回了多扣我3个月的月租费，应该严查这些不为人民服务的运营商。

MAKXIMA

这个事情找四哥是卵的，四哥自己都被坑过。

蓝天白云云

有关部门的确应该对移动公司管管了。

邓紫棋牌室

幸好有三家运营商，如果只有一家的话，那不知道会是什么样子.

邓紫棋牌室

MAKXIMA 发表于 2025-5-26 08:15
这个事情找四哥是卵的，四哥自己都被坑过。

四哥是被那些事情坑过。

罐子村的满银

邓紫棋牌室 发表于 2025-5-26 13:01
幸好有三家运营商，如果只有一家的话，那不知道会是什么样子.

三家都是一个爹，区别不大。要是允许民营进入竞争还差不多

该用户使用麻辣社区手机客户端登录 丨你的言论影响四川

山野村夫.

移动南充分公司 发表于 2025-6-5 17:32
尊敬的网民朋友：
您好！
对于您近期反馈的业务相关问题，中国移动已正式收悉并给予了高度重视。经过周密 ...

开小灶