广安市加德学府一号物业侵权行为[已回复]

文一二

广安市加德学府一号物业侵权行为

尊敬的广安市住房和城乡建设局/中桥街道办事处:

本人系加德学府一号小区业主，现就本小区物业侵权违法问题向贵单位进行正式投诉，并恳请相关部门依法介入处理。以下是具体情况陈述:

一、在业主不知情的情况下擅自破坏绿化设置饮用水设备

二、通过物业服务业主满意度征询表，诱导业主改变共有部分的用途或者利用共有部分从事经营活动

上述行为已严重违反《中华人民共和国民法典》业主对小区公共事务和物业管理享有知情权、监督权、共同管理权和收益权。改变共有部分的用途或者利用共有部分从事经营活动，共有部分的用途改变或用于经营活动，需要由业主共同决定，有关共有和共同管理权利的其他重大事项，其他涉及业主共有和共同管理权利的重大事项，需要由业主共同决定。以及《广安市物业服务管理规定》物业服务禁止行为，擅自设置或者允许他人设置快递柜、自助售卖机、饮用水设备等。

表决要求

业主共同决定事项应当由专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主参与表决，决定筹集维修资金、改建重建建筑物及其附属设施、改变共有部分用途或利用共有部分从事经营活动的事项，应当经参与表决专有部分面积四分之三以上的业主且参与表决人数四分之三以上的业主同意，决定其他事项，应当经参与表决专有部分面积过半数的业主且参与表决人数过半数的业主同意。

三、诉求与请求 作为小区业主，我享有知情权、监督权、表决权，现提出如下诉求:

1.责令停止侵害，对破坏绿化擅自设置饮用水设备的行为公开道歉并说明情况，通过合法表决程序开展工作。

1. 对通过采用《物业服务满意度征询表》的形式诱导业主行使表决的行为公开道歉并公开物业服务满意度征询结果的同时对诱导表决事项做无效说明。

若问题得不到有效解决，我们将保留通过法律途径进一步维权的权利。

广安区中桥街办

      网友您好：您反映的问题中桥街道办事处高度重视，赓即安排相关工作人员对该问题进行核实，现将有关情况回复如下：根据《学府一号前期物业服务合同》第一条及《学府一号临时管理规约》第五条第三款、第四款约定，业主大会成立前，物业服务人可以利用物业服务区域内物业共有部分从事商业推广、停车、广告等经营活动，物业服务人开展经营活动应当符合法律法规规定。
      1、通过物业服务业主满意度征询表，诱导业主改变共有部分的用途或者利益共有部分从事经营活动。据了解，物业服务满意度调查旨在物业公司对自身服务质量的一种评价，通过满意度调查来提升物业服务中的不足以及了解业主需求。2025年3月3日，物业公司向中桥街道递交了将9幢一楼“老年活动用房”设立蔬菜超市的书面申请，2025年3月5日，中桥街道向广安市坤成物业公司作出明确回复，9幢一楼属于老年活动用房，设立蔬菜超市属于改变共有部分的用途，需要按照法定程序经专有部分面积占比三分之二以上且人数占比三分之二以上的业主参与表决，并经参与表决专有部分面积四分之三以上的业主且参与表决人数四分之三以上的业主同意。如果未经业主同意，不符合相关法律法规规定，物业公司无权擅自改变共有部分的规划用途及经营。经核实，该处目前未实施改造。
     2、占用绿化设置饮水设备。经调查了解，2024至2025年期间，小区业主多次向物业公司反映小区无饮水设备，希望能在小区公共区域安装饮水设备，提升小区业主生活饮用水质量，2025年2月，物业公司为方便业主生活和居住体验，积极响应业主需求，制定了饮水设备安装方案，并于2025年2月12日在小区进行公示，期间未收到业主异议。物业公司邀请第三方专业饮用水服务公司在小区安装了3台饮水设备机，每台设备占用绿化面积约1平方米，并于2025年3月20日投入使用。饮水设备场地费用在物业公司扣除合理管理成本后归全体业主所有。每台600元/年，共计1800元，并在小区物业公开栏进行持续公示。

                                                                                                                         广安市广安区中桥街道办事处
                                                                                                                              2025年7月17日

文一二

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Mengm

广安区中桥街办 发表于 2025-7-17 17:34
网友您好：您反映的问题中桥街道办事处高度重视，赓即安排相关工作人员对该问题进行核实，现将有关情 ...

1、不能只针对满意度进行调查吗？为何要在表中设置“增值服务”必勾项。2、小区内安置饮水设备属经营活动，不用依法组织业主进行投票表决吗

不落叫打的跳

踏马的煞笔物业，这是当家做主了，物业费是最高的，决定是不通知的，公共收益是不透明的，财务支出都是有理有据的，

不落叫打的跳

广安区中桥街办 发表于 2025-7-17 17:34
网友您好：您反映的问题中桥街道办事处高度重视，赓即安排相关工作人员对该问题进行核实，现将有关情 ...

物业完全是乱整，想起一出是一出，

渠江边上好男儿

又有人想换物业了，这个小区看起又凉了

华蓥山上

占用绿地几平米事小，那也是占用和改变规划。