我们是新希望·锦粼湖院的业主。自2024年12月交付以来,本应成为安居乐业之所的小区,却因开发商成都英基置业有限公司(新希望集团与平安集团合资公司)的种种违规行为,让我们陷入了深深的困扰与焦虑。 一、房屋质量之痛:漏水的“游击战”与结构安全的隐忧 今年雨季来临,小区便上演“漏水点位轮动”的荒诞剧——16栋电梯入户门厅的顶棚渗漏如注,地面湿滑难行;4栋2单元一楼墙体因渗水导致漆面大面积脱落,空鼓处触目惊心;最令人心惊的是3栋1单元-1层人防门内,积水深度竟超10厘米,宛如“地下池塘”,而13栋、14栋负一楼墙面裂缝渗水更呈扩散趋势。更令人不安的是,每次降雨后漏水点位竟全然不同,仿佛开发商在“打游击”,既无规律可循,更无解决方案。我们多次要求开发商公示维修计划、检测报告,却如石沉大海。这种对房屋结构安全的潜在威胁,让我们对“家”的归属感与安全感荡然无存。 二、消防与健康的双重危机:封闭的窗户与弥漫的霉味 楼梯间窗户被物业擅自封闭,本应作为火灾时“生命通道”的自然排烟口,如今却成了“致命的屏障”。《消防法》第28条明确规定保障疏散通道畅通,而《建筑设计防火规范》GB50016-2014更要求自然排烟设施符合标准。封闭后不仅导致火灾时无法排烟,更因通风不畅引发霉味弥漫,甲醛检测报告显示部分区域超标,已有业主出现呼吸道过敏症状。我们担忧的不仅是当下的健康风险,更是未来长期居住的安全隐患——这样的“家”,如何让我们安心? 三、车位券的“甜蜜陷阱”:从“优惠承诺”到“价格欺诈” 购房时,开发商以“赠送13-15万元车位券”为诱饵,强调这是“价格优惠的核心体现”,甚至直接宣称“车位券相当于直接抵扣”,让我们误以为能以合理价格获得车位。然而交房后,车位实际定价竟高达21万元,远超承诺的13-15万元区间。更令人气愤的是,所谓“前50名优惠”不过是营销噱头,车位券使用规则模糊不清,开发商完全将当初的承诺视作“废纸”。这种虚假宣传与违约行为,不仅违背了《消费者权益保护法》第20条,更严重透支了业主对开发商的信任。我们购房时的期待,如今却成了“上当受骗”的痛心回忆。 四、车位设计的“隐形杀手”:狭窄车道与剐蹭风险 根据《车库建筑设计规范》JGJ100-2015第4.1.1条,标准车位尺寸应为5.1m×2.4m,车道宽度≥5.5m,机动车与墙净距≥0.6m。然而小区车位设计为压缩车道宽度至不足5米,导致停车、让道时剐蹭频发,尤其是夜间或视线不佳时,安全隐患陡增。我们购买的是“家”,不是“危机四伏的停车场”!
我们曾满怀期待入住新家,如今却因漏水、消防隐患、车位欺诈等问题寝食难安。前前后后向各级部门投诉3个月,问题依然没有解决,开发商拖字决到底,区上敷衍回复,我们只是想安居乐业,为什么一定要这样整我们,到底要找到谁才能够以民为本,为民做主!
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