东坡区南湖湾小区民宿无证经营严重扰民[已回复]

t175576371

我是东坡区玫瑰南湖湾小区业主，2025年9月小区新开一家民宿酒店，入驻以来多次发现有人深夜在室内和阳台聚会饮酒，大声喧哗，经常有不明外来人员进入小区，严重影响了小区居民的正常休息和生活，对小区居民的健康安全有诸多隐患。多次将情况反映给小区物业和社区，拨打12345和12315反馈，扰民的情况均未有所改善，根据《民法典》居民住房改建成商用住房需征得业主同意，小区业主从未被征求意见，且该民宿涉嫌无证经营，消防安全也涉嫌不达标，而且据了解在居民小区擅自开展民宿酒店的情况再许多小区都有这种情况，希望相关部门及时介入调查，对此进行规范管理，减少扰民的情况发生，降低小区的安全风险隐患，保障小区居民的生命财产安全！！！

苏祠街道办事处

      您好，您反映的问题已收悉。经我办调查，现回复如下：
      一、调查情况
      存在外来入住人员进入小区和噪音扰民的现象。
      二、处理结果
      1、责成物业加强小区进出人员管理，外来人员进入小区必须做好询问和登记备案；2、物业要密切关注噪音扰民问题，一经发现，要立即安排安保人员前往劝导；3、对业主进行宣传教育：要求业主要严格遵守小区规章制度，带头和劝导相关人员夜间不得噪音扰民；4、物业要加强消防安全的巡查。目前，该业主在客厅、厨房各增加了1个灭火器；5、后续相关工作，我们将持续关注。

东坡区市场监管

尊敬的网友您好，您反映的问题已收悉。我局工作人员联系了小区物管，物管表示小区内没有民宿酒店，存在业主将住房短期出租的情况，工作人员在小区内走访，也未发现有民宿酒店。业主将住房短期出租不用办理营业执照。感谢您的留言，祝您生活愉快！