牧云天峰漏水，成都锦益恒城市建设有限公司态度蛮横推卸责任

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我们是新津恒大牧云天峰小区J8二期业主，现反映房屋严重漏水及维权受阻问题，新津恒大牧云天峰小区因各种原因烂尾停工，后在政府“保交楼”项目推动下得以勉强交房，但房屋质量各方面却无法保证，尤其是J8二期项目相比于其它几期质量更差，配套大幅缩水。我们收房后，屋内还有很多配套项目需要继续施工完善，因此我们一直将钥匙放在物业处，便于施工方使用。

我们接房后一直没有入住，燃气至今没有开通，7、8月份电费使用日清单也可以证明我们没有入住。我们经常委托物业帮我们检查房屋情况，今年7月5日物业管家检查时屋内一切正常。

由于开发商使用劣质材料，导致材料经受水压变，今年8月，在物业清洗水池后因屋内水管无法承受水压变化发生严重漏水事故，导致房屋被泡，财产受损。事件发生后，因我们在外地打工，加之身体不适合远行，至今我们未到过现场。

事件发生后，开发商完全无视我们没入住，房屋还在保修期内这一清楚事实的情况下，开发商不仅未对材料质量问题做出合理解释，反而推卸责任，让我们走施法程序，欺负我们外地打工人耗不起。目前开发商态度消极、罔顾事实，我们作为普通业主维权困难。我们多次向有关部门寻求帮助，但大多被推诿或踢皮球。我们也多次打12345热线，但相关工作人员要么在没有到现场就以核实情况为借口进行回复，或到现场后不是查找事情发生的真正原因，从源头上处理问题，而是站在开发商一边，多次用各种借口敷衍搪塞我们。并对开发商恒大集团、成都锦益恒城市建设有限公司及政府相关工作人员提出严正质疑。

房屋空置无人触碰，角阀软管松动直接表明其质量或安装存在缺陷。问题发生后，我们多次通过12345热线寻求帮助，但政府有关工作人员每次核查敷衍，仅以“软管松动”草率回复，未深入调查角阀质量及施工问题；现场协调时未履行监管职责，从不正面回复漏水的本因，反有为开发商开脱之嫌，甚至向物业施压禁止提供有利证明。

开发商拒不承认责任，未出示角阀合格证明及施工记录，反而以我们远在外地、维权成本高为由，简单建议“走司法程序”，意图逼我们放弃维权。如今，面对同一房屋另一卫生间连接软管严重生锈，小区内多位用户反映漏水等基本事实面前，相关工作人员对连接软管生锈等基本事实从来没有正面回复，更没有到现场查看，只是进行简单的文字回复，何来重视之说，我们已经多次要求和我们的委托人等到现场查看，还有开发商从来没有正面回应过产品质量和施工规范问题，何来公平正义！！！[size=18.6667px]成都锦益恒城市建设有限公司对房屋质量何以担保，我们没有入住的事实清楚，事情发生的因果关系清晰，完全是因为开发商使用了不合格的劣质材料造成的漏水事故。如果开发商认为自己的材料能承受水压变化，施工符合国家规定，那为什么至今不能拿出相关检测报告进行合理解释。我们恳请政府相关部门明查，督促开发商拿出关于使用材料和施工规范的检测报告，做出他们施工规范的合理解释，公平，公正的处理此次漏水事件。

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此事并非个案，微信业主群内搜索“漏水”可见多户出现相同情况（如5-1-603、6-1-803等）。漏水部位为连接软管及角阀，其中涉事角阀无产品标识，疑似“三无产品”；同一房屋内另一卫生间相同软管已严重锈蚀，质量缺陷明显。

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多次要求开发商提供产品合格证、施工规范等书面文件，均被拒绝。9月23日协调会承诺至今未履行，其诚信与配合度令人质疑。