关于在广安市人民医院拔除智齿后邻牙出现长期疼痛问题的投诉信

南风未及 · 发表于 2025-11-19 19:35

投诉事由：
本人于2024年11月初在贵院拔除左侧下颌智齿，术后至今已逾四个月，其邻牙（即与智齿紧挨着的那颗大牙）在咀嚼稍硬食物（如蚕豆）时出现持续性酸疼症状，严重影响了我的正常饮食和生活质量。虽经多次复诊，问题仍未得到有效诊断和解决。事实与经过陈述：

1. 手术时间： 2024年11月初，我在贵院顺利拔除左侧下颌智齿。
2. 问题出现：拔牙伤口愈合后，我发现在用该侧牙齿咀嚼稍硬食物时，邻牙会出现明显的酸疼感，无法正常受力。日常不吃东西、不触碰时无任何疼痛，对冷热刺激也反应正常。
3. 复诊过程：术后约4个月（即2025年2月底至3月初），因症状持续未缓解，我返回贵院复诊。接诊医生进行检查后，表示未发现明显问题，仅建议“继续观察”。
4. 症状细节：为精准定位问题，我自行测试发现，疼痛点非常具体——当用棉签或食物压迫该邻牙的某一特定半侧（尤其是牙尖或边缘脊）时，会立即引发酸疼。这种典型的“定点咬合痛”症状，与临床上常见的“牙隐裂”高度吻合。
5. 再次复诊：鉴于症状明确且持续，我于近期（约2025年10月）再次前往贵院，希望得到深入检查。然而，医生依然表示“找不到原因”，让我去重庆检查，我也咨询了，我这种情况也只有观察，如图

我的疑虑：

1. 诊断缺失：拔牙手术，尤其是难度较大的智齿拔除，有可能对邻牙造成未预见的损伤，例如牙隐裂、牙周膜震荡或修复体松动等。我高度怀疑本次邻牙疼痛与拔牙手术直接相关。贵院医生仅以“观察”应对，而未采用染色检查、显微镜、或拍摄更精细的牙科CT等手段进行排查，这种处理方式难以令人信服。
2. 问题悬而未决：一颗功能正常的牙齿，在承受正常咀嚼力时不应产生疼痛。目前的情况已明确影响了我的牙齿功能。一颗存在隐裂的牙齿若不及早干预，裂纹可能加深，最终导致牙齿需要更复杂的治疗（如根管治疗）甚至无法保留，造成不可逆的损伤。
3. 沟通与责任：作为患者，我理解医疗行为的复杂性，但也享有知情权和获得妥善诊治的权利。当出现明确的术后并发症指征时，医院有责任积极探寻病因，而非消极等待。

我相信广安市人民医院作为一家有公信力的公立医院，能够本着对患者负责的态度，妥善处理此事。我期待贵院在收到投诉后的积极回复与解决方案。
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