膜华师店大欺客！[已回复]

王大成4

我在膜华师手机贴膜1227店更换手机显示屏，不到一个月出现漏液，店方先说换屏无质保，后来我向市场监督管理局投诉，店方又说是我使用中外力损坏不能质保，我解释该手机一直作为备用机放抽屉，店方又要求我拿去做专业鉴定！市监局建议我起诉！给膜华师的上级公司乐山利前商贸有限公司电话反映多次得到的答复都是拖延！无可奈何之下，为了其他消费者少吃亏上当，特此发布网上。

顺庆工商质监局

尊敬的匿名市民，您好！您在麻辣社区-四川群众呼声反映的关于“自己在膜华师手机贴膜1227店更换手机显示屏，不到一个月出现漏液的相关问题。”已收悉。经顺庆区东南市场监督管理所调查和了解，现回复如下：
一、当事人基本情况
名称：南充市顺庆区兵哥通讯配件经营部（个体工商户），地址：四川省南充市顺庆区东南街道文峰街二段87号3幢1层123号，《营业执照》统一社会信用代码：92511302MA69P7MU7U；经营者：赵兵；经营范围：一般项目：通讯设备销售；通讯设备修理。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）。
二、调查处理情况
    经核查，当事人办理有营业执照，名称为南充市顺庆区兵哥通讯配件经营部。
三、处理情况
经我局工作人员多次联系当事人，当事人电话均无法接通。经我局核实，前期我局工作人员也多次与当事人进行协商调解，当事人已明确表示拒绝调解。依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条第一款“有下列情形之一的，终止调解：（三）投诉人或者被投诉人无正当理由不参加调解，或者被投诉人明确拒绝调解的；（六）市场监督管理部门受理投诉后，发现存在《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第十五条规定情形的；（七）法律、法规、规章规定应当终止调解的其他情形”的规定，我局依法终止调解。
四、回复情况
工单未显示市民姓名以及电话号码，无法电话告知。

                                                                                                                                     南充市顺庆区市场监督管理局
                                                                                                                                              2025年12月17日

红翠栗子

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