麻辣社区-四川第一网络社区

校外培训 高考 中考 择校 房产税 贸易战
阅读: 489|评论: 7

[四川群众呼声] 移动不注销一直发帖

[复制链接]

后续,今天再次去营业厅,每次线上线下的说法都不一样,先说的700多违约金,交了不给注销。钱也不退。收了钱也不注销。我也全平台爆料,抖,红书也发。快手也发,全朋友圈爆料移动


本人用移动宽带十几年了,因为工作原因需要注销保留号码,去年年初去营业厅办理注销时工作人员说不能注销,说23年换了光猫,有1700的违约金。到今年11月份再次去登记注销,营业员还是说不能办理注销保号, 各种拷问为什么要注销,保留号码干嘛等等,然后问多久才能处理,说要上报等流程,说如果全套注销就要快些,这时来了另一个注销的妹妹,说三个月了才通知来办理,结果退还光猫的时候没有高清线和电源线也不能注销。天啊,现在世道这么黑了吗?然后12.2号10086打电话给我说交清700违约金就拆,然后我3号去营业厅交了700违约金后电子发票都开了,又告诉我说还有个话费优惠的违约金900多交了才能拆机,我一个月才三千多的样子还要养高中生和年迈的老父亲,实在是太黑了欺负老实人,到现在都没有给我回复怎么处理一直在拖,推卸责任,态度恶劣
打赏

微信扫一扫,转发朋友圈

已有 0 人转发至微信朋友圈

   本贴仅代表作者观点,与麻辣社区立场无关。
   麻辣社区平台所有图文、视频,未经授权禁止转载。
   本贴仅代表作者观点,与麻辣社区立场无关。  麻辣社区平台所有图文、视频,未经授权禁止转载。

 楼主| 发表于 2025-12-12 11:23 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层

发表于 2025-12-12 11:24 | 显示全部楼层
不良商家!
 楼主| 发表于 2025-12-12 11:25 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
大家出出主意,到底怎么才能注销宽带

 楼主| 发表于 2025-12-12 11:28 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
移动公司回复说处理,结果去了营业厅还是不处理,在去年换了光猫交了700多的违约金了,钱交了后又说还有900多的折扣优惠违约金。交了才能注销。我让退700多的钱也不退。到底怎么处理

发表于 2025-12-12 14:04 | 显示全部楼层
注销移动宽带 发表于 2025-12-12 11:25
大家出出主意,到底怎么才能注销宽带

一直发帖有啥用,只不过出口气而已,为什么还不注销手机号码,或带号转出?
 楼主| 发表于 2025-12-12 14:20 | 显示全部楼层
山野村夫. 发表于 2025-12-12 14:04
一直发帖有啥用,只不过出口气而已,为什么还不注销手机号码,或带号转出?

就是转不了,注销了宽带才能转。号码用了十几年了不想换
 楼主| 发表于 2025-12-12 18:54 | 显示全部楼层
今天上午10点去的嘉兴路移动营业厅,就是不给处理。

发表于 2025-12-12 21:54 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
第一步,打10086投诉营业厅,营业厅不处理或者处理不合理,第二步,打移动内部监督投诉电话10080投诉营业厅,每次都录音,收集好相关证据,必须要有证据,然后在12315网上举报移动公司侵害消费者权益的违法行为,记住是举报不是投诉,还可以向工信部通信管理局举报,不懂小红书上有详细的流程。有理有据的维权,绝对有用。
高级模式 自动排版
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

复制链接 微信分享 快速回复 返回顶部 返回列表 关闭