德阳市旌阳区坤创幸福城6栋水泵房震动及噪音问题[已回复]

danranddd

我家住在德阳市旌阳区坤创幸福城6栋，入住后发现一个问题：楼栋下方设有水泵房，每晚22点水泵运转时产生的噪音严重扰民，影响夜间睡眠；同时震动强烈，部分承重墙墙体已出现裂缝，存在安全隐患。我们6栋居民多次向物业、开发商及自来水公司反映情况，然而这些单位相互推诿，问题始终未能得到解决。现希望相关部门协调更换水泵房位置，并对墙体安全隐患进行检测，以明确是否影响正常居住。

德阳12345

市民朋友：
     您好！您的来件收悉，现就相关问题回复如下：关于您反映的坤创幸福城6栋二次供水泵房噪音震动扰民问题，我公司已于2025年10月起陆续采取多项整改措施，包括清理过滤器、加装减振装置、迁改管道及优化水箱进水等，以降低噪音影响。为进一步系统解决问题，我公司于2025年12月25日组织专业技术人员赴现场诊断，并于12月30日联合三家二次供水设备厂家及威乐（中国）水泵系统有限公司共同勘查研商，并专题研讨解决方案。结合现场诊断结果及研讨共识，我公司计划在2026年1月10日前落实以下整改措施：1.在水泵组出水汇总管处加装限位防拉脱型橡胶软连接，进一步增强振动阻隔效果；2.在成套泵组出水汇总管处加装橡胶减震托架，强化管道减振防护；3.在加压管道吊架与管道的接触面加装橡胶垫，削弱振动传导引发的噪声。对于此次噪音问题给您生活带来的不便，我们深表歉意。若您对处理结果有任何疑问，欢迎拨打24小时供水服务热线电话（0838）6660699进行咨询。祝您家庭幸福、生活愉快！
                                                                                                                              德阳市自来水公司

群众：
    您好！您的来件收悉。现对您的诉求回复如下：经查询坤创·幸福城项目审查备案图纸，生活水泵房设计位置位于六栋负二层，生活水箱间，生活水泵房位于主楼投影外。给水设备设计要求设置减隔振措施，其中生活水泵房附注说明“加压设备厂家配套隔振垫、电控柜等附件”，设计说明8.1“除潜水泵外，其他各型水泵均应设置隔振基础”、9.2.1“水泵房内的管道支吊架应采用弹性支吊架，保证隔振、隔声效果”、第15项4条12点“建筑物中的给水泵等设备应设防震基础，且应在基础四周设限位器固定”。根据《建筑给水排水设计标准》GB50015-20193.9.9、3.9.10的规定，本项目生活水泵房设计位置、水泵房机组的减震、隔音设计满足规范要求。若您对上述回复有疑问，请拨打0838-2550165咨询。祝您生活愉快。
                                                                                                                           德阳市住建局科设科
群众：
     您好！您的来件已收悉，现对您所反映的问题回复如下：针对您反映的诉求：对墙体安全隐患进行检测。2025年12月25日，我站组织专家到现场，现场和建设单位、物业公司工作人员及部分业主一起实地查看，了解情况。专家现场给业主做了解释并做出书面意见：目前填充墙裂缝对主体结构无影响，建议消除振动源，为确保墙体耐久性，宜对负一层、负二层墙体裂缝进行处理。如您对此答复意见有异议，可以继续咨询市住建局质量安全站，联系电话：0838-2553796。祝生活愉快，工作顺利！
                                                                                                                      德阳市住房和城乡建设局质量安全站