|
网友您好,您通过平台提出的关于公交婚车、导盲犬乘车、适老化及无障碍车辆改造、线路公示、车内服务、定制公交、文明礼让及乘车优惠等多方面宝贵建议,我们已认真收悉。感谢您对广元公交的关注与支持!现就您关心的内容,结合我市公交运营实际情况,回复如下:
1. 定制公交服务:我司提供婚车公交定制及其他团体定制服务,欢迎致电公交热线详询(0839-3277477)。
2. 导盲犬乘车:根据国家相关规定,持证导盲犬可随视力残疾乘客乘车,乘客需做到“不喂食、不打扰、不拒绝”。
3. 适老化与无障碍车辆:目前我公司运营车辆中,低地板、低入口的适老化车型已占主流,可更好地满足老年乘客上下车需求;同时,仍有少量车辆为一级踏步。此外,部分车辆已配备无障碍设施,后续我们将结合实际情况及车辆更新计划,持续优化车辆配置与服务。
4. 线路信息发布:新开或调整线路信息,我司均会通过“广元公交”公众号等平台及时发布。若遇临时绕行,将在受影响站点张贴温馨提示。若绕行时间较长,除张贴提示外,也将同步在公众号等平台发布公告,确保乘客及时知悉。
5. 车内线路查询:每台公交车内均设有线路信息(LED、灯箱或张贴式),方便乘客随时查看。
6. 文明行车要求:我们始终要求驾驶员文明行车,严格执行斑马线礼让行人。
7. 乘车优惠政策:学生卡、老年卡(60-69岁)享五折优惠;退役军人、三属人员凭优待证刷卡免费乘车;敬老(70岁以上)、爱心等群体凭证办理公交卡后刷卡免费乘车。
我们将继续以市民需求为导向,不断提升服务品质,努力为大家营造更便捷、舒适、文明的出行环境。如有其他疑问或建议,欢迎拨打公交监督电话0839-2800000。
祝您生活愉快!
广元市公共交通有限公司 2026年1月21日
|