成都大邑县力扬时代12栋深夜噪音扰民 恳请处罚[已回复]

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发布人：力扬时代小区12栋业主
发布时间：2026年1月21日

致：成都市人民政府、成都市城市管理委员会、成都市生态环境局、成都市公安局；大邑县人民政府、大邑县城市管理局、大邑县生态环境局、大邑县公安局、属地街道办事处、属地社区居民委员会、力扬时代小区物业服务中心

我是大邑县力扬时代小区12栋业主，现就楼下底商夜间噪音扰民问题，向市、县两级相关部门实名反馈，恳请依法处置、从严处罚，还居民安宁作息环境。

力扬时代12栋楼下底商“小袁烧烤”夜间经营期间，深夜噪音扰民问题长期反复。我等业主已秉持最大包容，兼顾商家经营需求，仅提底线诉求：每日凌晨12点之后，该商铺店内及店外全域，无论任何原因、任何组织、任何个人，一律禁止大声喧哗吵闹，绝不干涉商家12点前正常经营。但该合理诉求始终未得到落实，反而因商家漠视管控，扰民情况愈演愈烈。

该商铺长期放任顾客凌晨12点后在店外聚集，高声谈笑、喧哗吵闹，噪音穿透力极强，住户关窗仍清晰可闻，直接导致无法入睡，严重影响次日工作与生活。此前，业主已多次向小区物业反馈该问题，物业虽到场制止但无长效约束；社区居委会也多次上门提醒劝导，却未能制止商家违规行为。业主无奈之下多次报警求助，民警到场后现场劝导，但民警离开后喧哗扰民行为立即反弹，最新一次扰民就发生在今日凌晨0点43分，店外人员依旧吵闹不止。经物业、社区、公安多轮劝导仍拒不整改，商家主观违规意图明显，已严重侵害业主合法权益。

依据《中华人民共和国噪声污染防治法》第八十一条规定，商业经营活动中未采取有效措施造成噪声污染的，由地方人民政府指定的部门责令改正，处五千元以上五万元以下罚款；拒不改正的，处五万元以上二十万元以下罚款，并可报经批准责令停业。同时，新修订的《中华人民共和国治安管理处罚法》第八十八条明确规定，社会生活噪声经劝阻、调解和处理后仍继续干扰他人正常生活的，可处五日以下拘留或者一千元以下罚款；情节严重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处一千元以下罚款。成都市亦持续开展“宁静蓉城”降噪行动，将噪声整治纳入污染防治攻坚序列，明确对社会生活噪声案件从严执法处置 。涉事商家的反复违规行为，已完全符合法定处罚条件。

现向市、县两级相关部门提出以下明确诉求：

1.恳请成都市、大邑县两级相关部门联动执法，立即对“小袁烧烤”经营主体依法约谈、从严处罚，依据《噪声污染防治法》《治安管理处罚法》相关条款，处以相应罚款，形成强力震慑。

2.要求涉事商家立即落实整改，凌晨12点后必须安排专人现场劝导顾客，严控音量，杜绝店外聚集喧哗；若再出现违规扰民，自愿接受停业整顿等进一步处置。

3.恳请小区物业履行管理职责，加强12栋底商凌晨12点后常态化巡查，发现喧哗行为第一时间劝阻并留存音视频证据；恳请市、县两级部门搭建联动监管机制，压实属地管理责任，将该商铺纳入重点监管对象，杜绝问题反复。

我等业主诉求合法合理，且已穷尽基层调解途径仍无法解决问题。涉事商家经多次劝导仍拒不整改，性质恶劣，恳请相关部门重视民生诉求，依据现行法律法规从严处罚，以儆效尤，切实保障小区业主的正常生活权益，维护“宁静蓉城”的城市治理成果。

大邑县政府办

网友：
   您好！根据您反映的问题，现将有关情况答复如下：
   您的留言已收悉，我单位高度重视。立即派人对该问题进行了调查。一是就“小袁烧烤噪音扰民”问题，我局已现场约谈“小袁烧烤”，要求商家落实好社会生活噪音污染防治主体责任，及时提醒和制止就餐顾客的喧哗行为，商家表示将采取张贴禁止大声喧哗标语，在晚上22:00后引导顾客到店铺内就餐，及时提醒制止就餐顾客喧哗等措施，防范噪音扰民；二是要求力扬物管要加强商家经营噪声污染防治巡查力度，规范商家外摆区域，及时制止商家（顾客）的涉噪行为，避免影响周边居民作息。三是将会同县公安局、大邑生态环境局、县综合执法局、晋原街道等部门加强该区域商家的减噪防噪巡查工作，不断规范商家的经营行为。
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                               大邑县商务和投资促进局
                                   2026年1月22日

大邑县政府办

网友：
    您好！根据您所反映的问题，现将有关情况答复如下：
经调查，接到群众反映情况后，我局晋原派出所安排民警到力扬时代小区进行现场走访查看，与“小袁烧烤”负责人进行了沟通，涉及楼上住户休息问题，建议该烧烤店负责人落实噪音防控措施，营业期间对声音过大的食客进行劝阻，不要影响周围邻居休息。
   下一步工作，晋原派出所安排警力加强该区域及周边的巡逻力度，发现噪音扰民情况及时劝导。
                       
                                                                                          大邑县公安局
                                                                                           2026年01月23日