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春节快递将停运?多家公司回应:不打烊≠送得快,可能要收服务费

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发表于 2026-2-7 08:34 | 显示全部楼层 |阅读模式

“年货快递还能送吗?”“寄件最晚什么时候下单?”随着2026年春节临近,社交平台上关于春节快递是否停运的讨论持续升温。记者近日向多家快递公司了解春节安排,主流快递企业表示“春节不打烊”,不过寄递服务可能面临时效延长与费用上涨的双重变化。在此之前,国家邮政局印发《2026年春运期间寄递服务保障工作方案》,要求企业统筹满足群众寄递需求与保障快递员合法权益,实行错峰放假和调休。


大部分快递不停运,但寄递时间会“变慢变长”

从整体来看,今年春节期间大部分快递服务将保持运转,但受春运前期年货寄递高峰、从业人员休假等因素影响,物流链条各环节运力可能出现不均衡,导致配送时效放缓。


顺丰今年将延续其春节服务的传统。四川顺丰相关负责人介绍,目前已启动高峰应对保障工作,人员、车辆、营运场地、路线规范等已提前做好布局安排,提升快件时效。特别是针对牛羊肉、草莓及柑橘等各类特色生鲜年货,设置了专门的项目保障组,并结合历史经验进行快递件量动态预测,降低异常影响。


京东物流的快运、仓储配送、快递收寄、即时配送等在春节将继续提供服务。春节期间会持续提供“当日达”“次日达”等时效服务,并承诺“必达”。其海外仓、保税仓等超130个仓储设施也将持续运营。


申通承诺春节业务会“正常保障”,但也表示人员和操作量会根据实际情况减少。值得注意的是,申通旗下的丹鸟“半日达”在12个重点城市仍将保持“闪购4小时达”服务。


圆通快递与极兔速递作为拼多多平台春节期间的快递特约合作伙伴,将为标有“春节不打烊”的商家提供履约保障。中国邮政作为拼多多的全面战略合作伙伴,春节期间正常收件,并深化乡村寄递合作。


中通目前已发布了放假调休公告,快运业务将于2月13日(腊月二十六)至2月23日(正月初七)放假,2月24日(正月初八)起全面恢复。节前线路将陆续停发,具体收派需咨询当地网点。但相关人员也回复记者,表示“不会停运”,将安排人员值守确保服务,同时也强调会保障员工休息。


韵达快运春节放假时间也已确定,为2月12日至2月23日(腊月二十五至正月初七),2月24日(正月初八)正式复工。放假前夕公司车线将逐步停发,各地具体收派时间请咨询当地网点。记者咨询韵达相关人员,对方表示春节期间会根据客户需要,提供一定的服务,具体要询问各个网点。


百世快运明确春节放假时间为2月11日(腊月二十四)至2月23日(正月初七),2月24日(正月初八)全网恢复正常运营。


多家快递宣布加收“春节服务费”

由于春节期间运力资源紧张、成本上升,多家快递公司明确将收取“资源调节费”或“春节服务费”。


顺丰公告显示,资源调节费实行分阶段收取,1月19日至2月15日,对部分发运20kg(含)以上产品的客户收取0.1—1.5元/kg资源调节费;2月16日至2月23日春节假期,对寄递服务加收资源调节费。部分长期合作的月结客户、会员客户可享受优惠或减免。


京东物流在“快运产品服务公告”中明确,1月19日至2月23日期间,将在特快重货产品原价格基础上加收0.1—1.2元/kg的高峰期资源调节费。月结客户也将按合作产品在不同时间周期加收相应费用。


德邦发布公告称,受高峰期交通及各地调度资源影响,1月19日—2月14日期间,将对部分客户、部分产品加收0.2—0.5元/kg;2月15日—2月23日期间,将对部分客户、部分产品加收资源调节费。


据业内人士介绍,春节期间收取资源调节费并非“涨价”,而是行业应对人力、运力成本激增的市场化调节手段。一方面,留守的快递员、分拣员、货车司机需发放加班工资及节日补贴,人力成本上涨;另一方面,春运期间货车通行受时段、路线限制,运输效率下降,运营成本进一步增加。收取资源调节费,也能通过价格杠杆优化资源调配,优先保障生鲜、急件等高需求快件的寄递服务。


在此提醒大家,春节寄递年货建议尽早安排。寄件前可通过快递公司官方客服、当地网点确认最新的收派时间与收费标准,提前规划寄递事宜。


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手机网友  发表于 2026-2-7 10:04
资源调节费和春节服务费均属于变相的涨价,春节也不属于高峰(双十一才是高峰),既然各快递企业做出“春节不打烊”的承诺,从业人员减少(可调休),物流车辆变慢变长,就不应该涨价。从业人员和物流司机发放加班费和节日补贴,应该由企业成本支付,不应该让消费者买单。
手机网友  发表于 2026-2-7 11:11
万恶的资本家你们也做个人好吗,让我们工作在快递一线的人也安安心心回家过个年好吗?
手机网友  发表于 2026-2-7 11:14
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