向荣邦购物中心提意见[已回复]

对你说不

事件起因。本人于3月24日同家人，在荣邦购物中心（观澜上域对面）-4乘坐电梯到一楼采购商品。-4无任何电梯禁用标志，到一楼被困电梯内，警铃按了大约五分钟，物业无反应，电梯内无铭牌，所以只能拨打119，消防5分钟左右到达现场，由于各种原因消防无法打开电梯门，联系商场相关工作人员，四十分钟后被救出。我的意见如下：
1，商场工作人员到达现场后，只向消防说明电梯没有投入使用，你要不要关心一下里面的人？除了怕消防罚款能不能关注一下里面有三个活人？
2，一直强调电梯没有使用，我是变成苍蝇飞进去的吗？存在消防隐患或安全隐患能不能先去排除，不要光去向别人解释。
3，电梯打开后，你不应该关心里面的人有没有身体不适？是不是不应该去指责顾客不应该坐这部电梯？
4，下面图片就是为什么我要坐电梯的原因，因为停车场鲜明写着可以直达一楼。
能不能多纠正自身错误，不要老是找借口。自己发现不了的问题就去请消防，应急，安监等单位去帮你们查一下，开商场连基础的标准操作都不懂吗？做点事情一点都不规范，还去指责别人对吗？

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巴州区市监局

“ 对你说不”网友：

您好！您反映的“向荣邦购物中心提意见”留言我局已收悉。现将相关情况回复如下：

3月24日，我局执法人员对荣邦购物中心涉事电梯开展了检查，涉事电梯位于购物中心地下车库入口不远处，为新安装电梯，2026年2月经巴中市特种设备监督检验所检验合格，故障发生时尚未进行使用登记。经电梯维保公司检查，故障原因为装修工人搬运建材时不慎将石子卡在电梯门口，导致出现困人故障。当日我局向巴中荣邦商业管理有限公司出具了《特种设备安全监察指令书》，责令其按规定办理使用登记，并将使用登记证置于电梯显著位置；并要求其完善事故应急处置流程，加强工作人员安全培训，提高响应速度、优化服务态度。4月8日，我局对涉事电梯情况进行了“回头看”，其已完成使用登记办理，电梯运行状态良好。

感谢您对电梯安全的关心与支持！

                                             巴中市巴州区市场监督管理局
                                                                                            2026年4月10日

巴州区市监局

“ 对你说不”网友：
      您好！您反映的“向荣邦购物中心提意见”留言我局已收悉。现将相关情况回复如下：
      3月24日，我局执法人员对荣邦购物中心涉事电梯开展了检查，涉事电梯位于购物中心地下车库入口不远处，为新安装电梯，2026年2月经巴中市特种设备监督检验所检验合格，故障发生时尚未进行使用登记。经电梯维保公司检查，故障原因为装修工人搬运建材时不慎将石子卡在电梯门口，导致出现困人故障。当日我局向巴中荣邦商业管理有限公司出具了《特种设备安全监察指令书》，责令其按规定办理使用登记，并将使用登记证置于电梯显著位置；并要求其完善事故应急处置流程，加强工作人员安全培训，提高响应速度、优化服务态度。4月8日，我局对涉事电梯情况进行了“回头看”，其已完成使用登记办理，运行状态良好。
      感谢您对电梯安全的关心与支持！

                                                                                          巴中市巴州区市场监督管理局
                                                                                                   2026年4月14日

07世界杯

如果电梯没有使用，就会直接关闭的。

高祥玩商业

巴中本地TBOSS，直白一点就是家庭作坊经营模式。没有前瞻性的科学理念，缺乏服务意识，更别提安全意识了。

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下岗公牛

管理还是要科学化，规范化。