广安市凤栖澜庭违规交付，开房商虚假宣传，物业服务违法违规[已回复]

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广安市凤栖澜庭违规交付，开房商虚假宣传，物业服务违法违规
      尊敬的四川省住房和城乡建设厅领导:
您好!我是广安市广安区官盛新区凤栖澜庭小区业主,现就小区多项违法违规行为实名投诉,恳请贵厅依法介入调查,维护业主合法权益。
1.未通过竣工验收,违规交房
开发商在未取得《工验收备案表》、未完成消防验收备案的情况下,擅自通知业主接房,违反《建设工程质量管理条例》《消防法》,存在重大安全隐患,威胁业主生命财产安全。
2.虚假宣传,配套缩水
小区实际交付的绿化、公共设施与人车分流,与前期宣传严重不符,涉嫌虚假宣传,侵害业主知情权与公平交易权。
3.物业违法停水停电
物业以管理装修为由,未经告知擅自停水停电,强制干预业主合法装修,违反《民法典》第九百四十四条，严重侵害业主基本生活权利。
4.物业人员暴力伤人,性质恶劣
物业工作人员与业主沟通时发生肢体冲突,恶意咬伤业主，严重侵害业主人身安全,涉嫌违法侵权,造成恶劣影响。
  综上,上述行为已违反多项法律法规,恳请主管 部门立即介入调查,责令停止违规交付、限期整改消防与绿化问题、公示合法收费依据、查处虚假宣传及物业违法侵权行为,保障业主人身财产安全与合法权益

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广安区工质局

网友：
　　您好！我局收到您在广安论坛麻辣社区反映“凤栖澜庭小区虚假宣传”的问题，现回复如下：
　　经调查核实，前期开发商在售房期间沙盘不存在与建成后景观、绿化、公共配套严重不符现象，沙盘是按照报规方案公示彩平图及建筑模型按比例缩小由专业公司制作的，且在销售过程中也接受了相关部门的监管检查。由于沙盘为模型，开发商也是按照规定在沙盘展示范围内明确告知，沙盘仅为买房讲解便利直观使用，非法定交付要约参考依据。暂未发现虚假宣传情况。
　　因物业公司上述行为未见其涉及乱收费、虚假宣传行为，暂未发现违反市场监督管理法律法规，对该线索不予立案。
　　再次感谢您对我们工作的支持和理解，祝您生活愉快！


　　                                                                                                                                             广安市广安区市场监督管理局
　　                                                                                                                                                       2026年5月26日

广安区住建局

网友：
       您好！您反映的问题现答复如下：
        一：我局调取了该项目商品房买卖合同，合同中第十五条约定 “1.建设工程竣工验收合格证明；2房屋实测报告书。”为交付条件。经核查，该项目开发商已组织施工、勘察、设计等相关单位进行竣工验收，竣工验收报告结论显示质量验收合格。同时开发商提供了《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》等相关资料，符合交付条件，不属于违规交房。
        二：凤栖澜庭项目属于非特殊建设工程，根据《四川省建设工程消防设计审查验收工作实施细则》，该类项目实行备案抽查。根据相关法规，消防工程竣工验收备案不是开发单位是否能交房的前置条件。凤栖澜庭项目申请消防工程竣工验收备案，经消防竣工验收现场评定，第三方评定机构指出凤栖澜庭小区消防登高扑救场地的未按竣工图和设计技术规范要求进行施工，应设置为硬质面层铺装。我局已责令施工单位严格按照竣工图完成消防整改，确保该小区高层建筑消防安全。

感谢您对我们工作的理解与支持，并希望您一如既往地关心和支持我局工作。

广安市广安区住房和城乡建设局
2026年5月26日