紫金时代物业乱象，业主遭殃[已回复]

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我是巴中市紫金时代的一名业主，2016年入住到现在，整整十年了。当初掏空家里积蓄、背起几十年房贷，才换来这套房子，这辈子的心血都砸在这里，就想图个安稳舒服的家，踏踏实实过日子。

刚入住那几年，小区是真的好！全封闭人车分流，环境干净整洁，花草树木打理得巴巴适适。物业人员也勤快热心，天天打扫卫生、定时巡逻，绿化收拾得漂漂亮亮，我们住得安心又舒心，真心觉得没选错小区。

可不晓得从好久开始，一切都变了。还是原来的物业，服务却一落千丈，满脑子只想着赚钱，半点责任心都没得，把好好的小区搞得乌烟瘴气，让我们业主满心委屈、有苦说不出。

现在物业做事只会推诿扯皮、敷衍了事。小区外墙到处都是洞，渗水漏水成了常态，反映问题从来都是冷处理。曾经封闭式的安全小区，如今到处敞开，毫无管理。小区监控稀稀拉拉、大半是坏的，完全起不到作用，经常一些莫名其妙的陌生人跟在后头，一转身质问就跑到消防通道去了，从此就天天提心吊胆进出，连最基本的人身、财产安全都保障不了。

小区环境更是烂得没法看。以前规整的草坪杂草丛生，绿植无人打理，公共设施常年不检修、不维护，慢慢老化损坏，一直没人管、没人修。物业态度更是冷冰冰，在岗的大多是高龄保安，业主咨询、反映问题，客服也是爱答不理，态度强硬又冷漠，从前的贴心服务彻底没影了。

更让我们寒心的是，小区业委会名存实亡，根本不为业主说话。我们多次找社区、街道反映问题，结果没人整治，反而一味偏袒物业。我们上千户业主孤立无援，一次次反馈诉求，换来的都是漠视和敷衍。

现在业主群里大家都不敢多说话，生怕得罪物业和业委会，遭到区别对待。我们都是普通老百姓，省吃俭用一辈子，就想有个安稳的住处，这点简单的心愿都满足不了。

我们多次恳请业委会重新选聘靠谱物业，彻底整改小区乱象，却屡屡被阻拦、被搪塞。今天字字属实，全是我们的真实遭遇，没得半句假话。恳请各位邻里抱团发声，也恳请上级领导实地查看，为我们普通业主主持公道，还我们一个干净安全的家园！

巴州区房管局

亲爱的网友：
  您反映紫金时代小区的相关问题已收悉。区房管局、回风街道办事处落实专人对小区物业企业服务情况、业委会履职情况正在开展调查核查，根据核实情况依法依规督促相关责任主体整改到位，处理进展将及时告知。感谢您的监督，如还有其他问题，欢迎来电反映。区房管局联系电话：0827-5254811；回风街道办事处联系电话：0827-2232211。


                                                                                                                   巴中市巴州区房管局
                                                                                                                      2026年7月16日

说话讲良心

物业就是土匪

社会瞭望台

巴中住建部门要做深刻的检讨！

下岗公牛

物业不作为只有换掉。当然，如果拖欠物业费的人太多，物业服务质量下降，也不能全怪物业了。

巩犹砖

好物业能让烦心事变成宽心事，坏物业能让安居梦变成闹心房。

邢萝茨

深有同感，太寒心了！

聂名捣

好物业能让烦心事变成宽心事，坏物业能让安居梦变成闹心房。

宗譬殖

业委会不作为、物业服务差、为什么不换物业、

衡屠纳

物业态度极差！工作人员爱答不理！小区业委会不作为，对于小区种种现象视而不见！园区杂草丛生，公共设施常年老化不维护！小区存在多重安全隐患 ！要求更换物业！还我们安心舒心的小区！！！！！！？！

衡屠纳

物业态度极差！工作人员爱答不理！小区业委会不作为，对于小区种种现象视而不见！园区杂草丛生，公共设施常年老化不维护！小区存在多重安全隐患 ！要求更换物业！还我们安心舒心的小区！！！！！！！！

籍浴缸

物业只收费不服务，业委会只挂名不履职，对小区的建设视而不见，把我们业主当成什么了，提款机吗？

阳阳阳0

童梁愧

作为业主真的寒心得很，小区问题堆积已久，物业推诿扯皮，业委会零作为，从不跟进业主诉求，无法保障业主基本居住权益！

手机用户5336K1

作为业主真的寒心得很，小区问题堆积已久，物业推诿扯皮，业委会零作为，从不跟进业主诉求，无法保障业主基本居住权益！

司纳伍

这样的物业也太不做为了，应赶快换掉

官新月

作为业主，被这样不负责任的业委会领导着，真是憋屈，物业不作为，服务差，赶紧换掉吧！

计噢朝

太气人了！主管部门、业委会的工作方式上级部门不管吗？物业的不作为，就应该更换掉，别再霍霍业主了

鄂仍峻

保洁工作基本摆烂，物业也没人监管。楼道、院子到处又脏又乱，污水横流，小区居住环境恶劣到没法形容。

燕苗咨

物业费年年按时交，环境卫生年年没人管。废弃物随意堆放，绿化荒废脏乱，物业不作为，好好的小区越住越糟。

燕苗咨

物业费年年按时交，环境卫生年年没人管。废弃物随意堆放，绿化荒废脏乱，物业不作为，好好的小区越住越糟。