《城投置地楠悦小区消防通道严重塌陷，疑似存在空洞，存在重大安全隐患，恳请相关部门介入》[已回复]

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各位领导、相关部门及网友：

我是城投置地楠悦小区业主，现就小区内存在的严重公共安全隐患问题进行反映，恳请相关部门关注并介入调查。

一、基本情况
本小区交付使用仅约四年，但近期发现小区内部消防通道及应急通道出现多处明显质量问题：

小区外围跑道及人行步道出现明显塌陷；
消防车辆通行道路出现局部沉降及塌陷；
小区内部多处道路出现倾斜、下沉现象；
已发现局部存在明显空洞（深度目测较大，仅为已暴露部分）；
整体消防通道路基稳定性存在明显异常。

二、存在的安全风险
上述问题已不仅是普通质量问题，可能直接影响小区公共安全：

一旦发生火灾，消防车辆可能无法正常进入小区救援；
道路空洞及塌陷存在车辆陷落风险；
应急通道受损，存在严重救援延误隐患；
整体路基可能存在系统性质量问题。

三、当前处理情况
目前物业已反馈为开发商施工质量问题，但开发商方面未见有效整改措施，问题长期未解决。

四、诉求
恳请相关部门：

住建、消防等部门尽快现场核查；
对小区消防通道及道路进行专业结构检测；
明确责任主体，督促开发商限期整改；
在隐患消除前采取必要安全措施；
防止发生进一步安全事故。

五、说明
该问题已涉及公共安全，恳请相关部门重视，尽快介入处理，保障业主生命财产安全。

成都城投集团

网友：
您好，您所反映的事项，成都城投集团高度重视，立即责成下属成都城投置地集团有限公司进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经核实，您反映的小区总平道路沉降等问题涉及成都城投置地集团所属成都城投皓宇置地有限公司负责承建的楠悦花园项目。2026年7月3日，皓宇公司组织业主代表、参建各方、物业公司共同查看现场沉降及地下室情况。经查看，本次沉降区域为建筑主体周边回填土区域，主体结构未出现结构性裂缝及漏水等现象，主体结构不受影响。现场已通过钻孔取芯等方式确定沉降区域，皓宇公司将立即组织相关单位出具处理方案，安排对有明显沉降的路段进行翻修。整改的相关进度将通过物业公司及时告知广大业主。
感谢您的关注与反馈！

成都城投置地集团
2026年7月6日