乐山高铁站前广场的瑞祥路公交站台无遮阳棚、无座位、且站名模糊，每天大量游客在此高温露天候车，请完善乐山文旅城市形象
致乐山相关职能部门：请立刻整改乐山高铁站前广场【瑞祥路】公交站台，建成带遮阳避雨有坐凳设施功能的标准化公交站台。同时，请更改站名模糊表述，就因为整条路是瑞祥路，谁知道瑞祥路还有几个瑞祥路公交站台？并影响精确坐标位置。所以瑞祥路是广域性的路段名称，不能作为公交站台名称，其更不能搞混淆把一个公交站台起名瑞祥路，这是不负责任的做法，且有误导国内外游客的做法。
我只是一名普通乐山市民，同时也是一名遵纪守法的公民。平日里在生活中发现城市建设里有待优化的民生问题，我便希望主动提出建议，这是宪法赋予每位公民向政府建言献策的合法权利，我的出发点纯粹是为民发声、为民解忧。
此前有身边人劝我不必多管闲事，说这类配套短板随处可见，看多了自然就习惯了。但我始终无法对此视而不见：乐山高铁站是城市门户，每天有大量外地游客、外国游客在此候车，倘若有人将旅客露天暴晒候车的画面、视频拍摄下来发布到海外社交平台，外界只会指责城市管理缺位、漠视群众需求，损害的是整座乐山的城市口碑，绝非普通市民的问题。一旦相关画面广泛传播，高铁站基础设施配套不完善的短板就会彻底暴露。乐山坐拥乐山大佛、峨眉山世界级文旅资源，是国内外知名旅游城市，高铁站作为城市最大综合交通枢纽，却保留简陋无遮挡的露天候车区域，既不便民，又有损城市形象，作为本地人，我深感惋惜与无奈，这样的配套短板本不该出现在城市核心门户。
我多次搭乘高铁、市内公交，清楚这个露天候车点位已设立许久，场地规划上早已预留出公交站台的建设区域。往年气温适宜的时节，我并未过多留意此处问题，今年夏季持续高温，气温动辄37、39、40℃摄氏度，这里候车环境的缺陷才彻底凸显。今天我怀着迫切的心情，如实反映乐山高铁枢纽公交候车点存在的民生、文旅配套短板，恳请相关部门正视群众诉求，立刻动工整改，修建配备遮阳棚、雨棚、休息座椅的标准化公交站台，不再让本地市民、海内外游客在盛夏烈日下露天候车，相信途经此处的所有人，都能亲眼见证这一不合理现状。该候车点正式建议定名乐山高铁站前广场公交站台，此处现有标注名称为瑞祥路公交站台，该命名本身存在很大弊端，定位十分模糊。整条瑞祥路道路绵长，沿线分布着多处公交站点，并非仅有这一处候车点，单纯以道路名称命名无法精准区分点位。当初拟定站名的工作人员，没有把握住乐山高铁站这张城市优质名片，没能借助公交站台名称宣传、展示乐山旅游城市形象，在站名设置这一关键细节上考虑不周。站点配套地下通道，每日人流量巨大。
乐山高铁站是全市人流量最集中的交通枢纽，成千上万本地居民、各地游客出站后都要在此等候公交。场地虽划定了公交候车标线，预留了站台位置，却只是一片空旷坝子，无遮阳、挡雨设施，也没有供人休息的座椅，是完全露天的候车区域，连最基础的避暑、避雨条件都无法保障。盛夏时节，广场石材路面经烈日持续烘烤，地表温度远高于天气预报气温，拖行李的游客、老人、孩童全部毫无遮挡地暴露在强光下，人人大汗淋漓、焦躁不安，候车体验极差。我多次见到外国游客在此顶着烈日候车，纷纷拿出手机拍摄露天站台场景，一旦这些影像流传至各大网络平台，会严重抹黑乐山文旅形象，带来难以挽回的负面宣传影响。
相关职能部门切勿以“临时站台”为由敷衍了事，该候车点位投入使用已一年有余，绝非短期过渡设施。每年夏季高温如期而至，各地游客源源不断到访，游客抵达乐山的第一处等候区域便是这里。作为知名旅游城市，如此基础的便民候车设施长期缺位，很难让市民、游客信服。
更让人难以理解、值得深刻反思的对比是：相关部门规划打造高铁站广场时，愿意在广场中央、闲置边角区域密集增设景观石墩，投入资金完善各类形象景观工程，却无视日均上千人使用的公交站台常年露天暴晒的难题。舍得投入资金打造广场门面，却不愿为群众、游客增设刚需遮阳棚；看得见光鲜的面子工程，看不见群众日晒雨淋的民生疾苦；一心追求景观政绩，却忽略真正聚拢民心的民生工程，这是最让市民难以接受的地方。
整个站前广场全域覆盖24小时高清监控，旅客露天候车的窘迫场景全程可追溯；公交司机每一班次都会目睹旅客高温候车的煎熬；交通、城管、文旅、住建等部门工作人员日常巡查、通勤都会途经此地，所有人都能清晰看见该问题，并非只有我一人发现。
我相信，其实许多市民心中都清楚这些问题，也想要提出整改建议，但不少老百姓心里存有顾虑，害怕主动反映问题后会遭到相关部门批评、约谈，担心给自己带来不必要的麻烦，所以大多选择沉默。可如今已是网络时代，群众监督、建言献策本就是正常合理的事，我国宪法明确赋予每一位公民监督政府、反映问题、提出建议、呼吁政府整改完善的合法权利。这件事关乎全体市民的日常切身利益，更关乎乐山文旅产业长远发展，倘若这类民生短板长期无人整改，相关画面一旦在外网、社交平台广泛传播，对乐山城市声誉造成的负面影响将无法估量。
可现实情况令人揪心：长期以来极少有人主动反馈、提议整改。市民常年目睹现状，慢慢变得麻木，被迫习惯暴晒候车；部分公职人员途经此地却视而不见、置之不理。群众默默忍受、职能部门放任不管，不代表配套短板就可以视而不见。长期忽视这类细微民生问题，只会不断消耗群众对政府的信任感，损害公职部门公信力。
众所周知，乐山是国内外知名文旅城市，坐拥两处世界级景区，年接待游客数千万。完善人性化便民公共设施，是旅游城市的基础标配，也是优化文旅环境、提升城市口碑的硬性要求。我们能够投入资源打造宽阔广场、精致路灯、完善地面标线、景观隔离石墩，把城市表层景观修饰得美观大气，却迟迟无法落地造价低廉、施工简易的公交遮阳站台，规划思路完全本末倒置，忽略了市民与游客最基础、最迫切的出行需求。
一方简易遮阳棚，造价低、施工快、见效直观，却是一座城市人文温度的直接体现，也是对外展示文旅服务的第一窗口。海内外游客满怀期待来到乐山，刚下高铁就要直面烈日暴晒，城市第一印象大打折扣，极易催生大量线上差评，拖累全市文旅产业发展、损害城市对外声誉。
这一配套缺失的现状，直观反映出部分工作人员脱离群众、脱离民生实际：长期在办公室依靠图纸开展工作，专注表面景观建设，缺少下沉一线实地体察群众难处的意识。不少公职人员出行有公务车辆，无需顶着烈日、冒着风雨等候公交，无法切身感受普通百姓、外来游客候车的煎熬。城市规划过度侧重外观形象、景观工程，轻视民生细节与群众出行体验，精细化城市治理存在明显短板。
完善带遮阳、防雨、休憩功能的标准化公交站台，是一举多得的民生举措：对本地居民而言，彻底告别夏日暴晒、雨天淋雨的候车困境，日常出行更舒适安心；对国内外游客而言，能直观感受到乐山的人文关怀，提升旅游体验，自发传播城市正面口碑；对乐山整体发展而言，补齐交通民生短板，完善文旅配套，全面提升城市风貌与对外形象，助力文旅产业长效发展。
在此，我以普通市民的合法身份，郑重提出三项整改诉求，恳请各职能部门尽快落实：
一、摒弃“临时站台”的推脱说辞，立即启动整改工作，新建标准化公交站台，配齐全覆盖遮阳防雨顶棚、便民休息座椅，有条件可增设降温风扇、便民饮水点，从根源解决露天候车难题。现阶段先行搭建临时遮阳棚，快速惠民，不拖延、不敷衍，让市民游客立刻感受到城市便民服务。同步优化站台命名，正式将站点定名为乐山高铁站前广场公交站台，摒弃模糊笼统的瑞祥路公交站台旧名称。
二、交通、城管、文旅、住建等相关职能部门，建立常态化一线实地巡查、体验机制，要求工作人员定期以普通乘客身份乘坐公交、走访交通枢纽，亲身感受群众出行痛点，杜绝办公室纸上谈兵、脱离群众、漠视文旅民生细节的问题。
三、全面排查全市交通枢纽、主干道、景区沿线所有公交站点，将遮阳、遮雨、休息便民设施定为站台新建、改造的硬性标准，从源头杜绝同类民生短板重复出现。
细微之处见为民初心，城市细节彰显治理水平。一座城市的名片，从来不只依靠山水名胜，更依托善待百姓、体恤游客的民生小事。小小的公交遮阳站台看似微不足道，却是万千群众日常出行的大事，更是乐山文旅金字招牌的门面大事。
恳请乐山相关职能部门正视群众诉求，摒弃敷衍心态，立行立改，尽快完成站台改造，彻底解决高铁站旅客露天暴晒候车的问题，让本地市民舒心、外地游客暖心，做实民生服务，擦亮乐山文旅名城的优质名片！
除此之外，夹江县甘江镇沿线公交站台同样存在配套不合理问题：307路甘江镇站台多年无任何遮阳棚，且无任何坐凳，这几天我看到在此候车的人都在大太阳下酷热难忍，不停擦汗。这一现状，也直观体现出便民配套建设存在滞后、履职不到位的问题，本地百姓与途经游客常年在此候车，只能忍受日晒雨淋；305路甘江公交站台虽配有遮阳棚，但顶棚采用全透光玻璃材质，设计完全不贴合本地夏季高温暴晒的气候特点。但凡在此等过车的群众都深有体会，夏季棚下丝毫无法隔热，依旧酷热难耐。该玻璃顶棚仅能在冬季遮挡雨雪，完全没有考虑盛夏强光暴晒的实际情况，不难看出当初设计该顶棚时，并未结合本地夏季高温的实际情况考量。很难想象负责规划的工作人员从未亲自到站台上体验候车的场景，这类贴近群众日常出行的明显问题，长期只有老百姓默默承受，很少有人主动反馈。也希望相关部门同步摸排县域乡镇公交站点，优化不合理遮阳设施，全面补齐城乡公交便民配套短板。对比周边城市，单从公交便民配套这类民生细节来看，乐山目前的完善程度确实不及毗邻的眉山市，值得我们反思改进。我为人民服务！
反映人：张云清
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发表于 2026-7-14 12:30
发表于 2026-7-14 15:44
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