好不心烦[已回复]

耶行

       焱焱夏日，成都很多临街楼房空调外机就开始向下滴水，弄得行人满头满身、地面湿滑，避不可避。希望有关部门进行整治，还居民特别是外来游客一个整洁、清爽的市容市貌。
               
                          2026年7月22日

成都市城管委

您好！您反映临街楼房空调外机冷凝水滴落人行道、外机热风直吹行人的相关诉求我们已收悉，十分感谢您对市容环境管理工作的监督与建言，该两类问题责任主体均为空调产权人、商铺及住户实际使用人，二者对应的主管单位、法律依据与处置执法路径存在区分。
（一）针对空调冷凝水直接滴落人行道、街面的情况，由属地街道负责日常巡查上门劝导，小区物业先行开展协调劝阻工作，引导规范设置。对劝阻无效的，城管工作人员将现场核查并根据实际情况下达责令整改通知书，要求相关责任人加装导水管道，将冷凝水接入建筑立管或雨水管网，杜绝凌空滴水；当事人逾期拒不整改的，将依据相关法规实施行政处罚。
（二）关于空调外机散热热风正对行人直吹的问题，现行市容管理法律法规中无专门针对热风直吹行人设置的行政处罚条款，处置以劝导、多部门协同监管方式为主，劝说住户、经营户调整空调出风口朝向，加装导风百叶或移位调整外机机位，完成源头整改。如果核查发现空调外机存在违规外挑、低位安装、侵占人行通道、擅自改动建筑外立面等情形，将同步推送住建、规划资源部门介入监管整改。若外机排风同时伴随超标噪音扰民，将由生态环境部门到场开展噪声监测，确认超标后由相关职能部门依据噪声污染法规查处。
下一步，我委将主动对接住建部门，联合开展临街建筑空调外机规范设置与安全管理专项整治行动，统一规范临街空调排水、排风、安装标准。同时我委也将把空调滴水、热风扰民问题纳入日常市容常态化巡查重点内容，加大路面排查力度，做到问题早发现、早劝导、早处置，整改完成后持续开展“回头看”，严防同类问题反弹，维护整洁清爽、安全顺畅的通行环境，保障市民与游客出行体验。再次感谢您对城市管理工作提出宝贵意见。