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尊敬的网友:
您好!
您反映的退役军人凭证免费乘坐公交车时遭遇驾驶员质疑一事,我局已高度重视并认真阅读。对于您在乘车过程中遇到的不愉快体验,以及公交公司职工的不当言论给您造成的困扰,我们深表歉意。
让退役军人及其他优抚对象免费乘坐城市公交车,是我市 全面实施“巴中市城乡居民幸福生活八大工程”的重要举措。拓展这一优待项目,旨在进一步营造尊崇军人职业、尊重退役军人的浓厚社会氛围,切实增强大家的荣誉感与获得感。
根据市交通运输局与我局联合发布的通告,乘坐公交车时持证人应主动亮证并配合驾驶员或工作人员核验身份。您按规定亮证乘车是完全正当且合规的行为。您所说的“我们不缺2元钱!是尊重!”让我们深感触动,也深感责任重大。优待证承载的是国家和社会对退役军人奉献的认可与尊崇,绝不仅仅是经济上的减免。
针对您反映的情况,我局已第一时间与公交公司进行了沟通衔接。公交公司表示,将立即加强对驾驶员及全体职工的教育培训,确保每一位一线工作人员准确知晓并严格执行退役军人公交优待政策,以应有的尊重和态度对待每一位持证乘车的退役军人。
下一步,我们将继续加强与相关部门的协调配合,大力拓展优待证使用场景,在现有288项优待项目基础上,不断拓展更多优质的优待项目,提升退役军人的获得感、幸福感。同时,我们将进一步加强对已拓展优待项目的监督管理,确保各项优待内容落地落实,真正让退役军人受尊崇、享荣光。
值此八一建军节之际,谨向全市广大退役军人致以崇高的敬意和节日的祝福!感谢您对退役军人事务工作的关心和支持!
巴中市退役军人事务局
2026年8月1日
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