摆渡车被指不开空调，春秋航空致歉：上客后突发空调故障，车内温度异常时间约5分钟，已对所有车辆空调系统全面复查

高逸图

    8月2日，春秋航空9C6190次航班乘客抵达上海浦东机场后，被摆渡车从停机位送至航站楼。乘客反映摆渡车行驶过程中未开空调，不少乘客因高温感到不适。华商报大风新闻对此事进行了报道。

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　　2日中午，春秋航空发布了关于摆渡车空调突发故障导致旅客不适的致歉公告：

　　

　　今天凌晨，浦东机坪摆渡车02521突发空调故障，导致有旅客在等待下客期间，经历闷热不适。经调取车内监控全面回溯，核实如下：

　　涉事车辆02521，出车前检查，空调良好。

　　01:17，上客完毕，车辆发车。车内显示温度26.8℃，行驶过程中，车内温度无明显异常。

　　01:35，车辆到达到达口区域附近，排队等候下客，车辆处于怠速等待状态。期间，驾驶员未对车内空调系统进行过任何操作。

　　01:35:18，车内温度显示29.3℃。

　　01:35:48，旅客反馈车内热。

　　01:36:55，驾驶员通过语音，向旅客播报空调故障。

　　01:38:12，驾驶员尝试重启空调系统，并向值班室报告空调系统异常。

　　01:40:28，车辆行驶到到达区指定下客区域，开始开门下客，车内温度显示29.4℃。车内温度异常时间约5分钟。

　　春秋航空表示，经对车辆检修发现，系车辆空调系统突发故障导致。今天上午，浦东机坪车队已立即对所有车辆空调系统全面复查。

　　对于此次车辆空调故障导致旅客的不适体验，表示最诚挚的歉意。之后一定以此为鉴，持续改进服务细节，以更周全的准备迎接每一位旅客。

马戈勒壁

　　客车空调怠速时发动机转速低，压缩机带不动，冷凝器又缺撞风，散热风扇独木难支，最容易这时候罢工

马戈勒壁

　　出车前查完好不等于全程稳，机坪高频启停加老车电气老化，突发故障难免，重点在发现到处置那两分钟够不够快