公众号说能微信缴气费，蓬安民欣用户绑号全失败？民欣公众号别忽悠人了。[已回复]

蓬安县住建局

蓬安县住房和城乡建设局
关于蓬安县锦屏镇鹅项颈村燃气线上缴费问题的回复

网友：
您好，您通过麻辣社区平台反映“自己家住蓬安县锦屏镇鹅项颈村，燃气缴费只能线下跑，微信公众号涉嫌虚假宣传和公众服务不到位的问题”已收悉。回复如下：
我局接到该反映后，立即与蓬安民欣燃气公司负责人联系，该燃气公司反馈情况如下：因公众号线上缴费功能，仅支持物联网远传燃气表用户；您户于2023年完成燃气安装，当时公司全部采用IC卡燃气表，受表具硬件技术限制，无法直接线上充值，线上缴费后气量不能自动写入燃气IC芯片，必须完成实体卡圈存才能缴费，因此IC卡表暂不能直接在公众号完成缴费。我局已责令该燃气公司，在公众号页面区分表具类型，加强宣传力度，优化完善相关提示说明，避免其他用户产生误解。

                                   蓬安县住房和城乡建设局
                                        2026年8月25日