我按正规程序到蓬安移动注销宽带被告知不能办理，非要办理就要收我1800的违约金，关键是办理宽带时没人告知我注销宽带有违约金啊。找谁说理去[已回复]

黑胖子哥哥

      我按正规程序到蓬安移动注销宽带被告知不能办理，非要办理就要收我1800的违约金，南充移动回电话也说要收我违约金，不然就不能办理该业务，关键是办理宽带时没人告知我注销宽带有违约金啊，这严重侵犯了我的知情权，选择权，也严重违背了工业和信息化部关于印发《携号转网服务管理规定》的规定，你们已经违法了，请蓬安移动一周内按法律规定给我注销宽带保留号码，否则我将向上级部门继续投诉。
      南充和蓬安移动公司, 你们明明知道我的电话号码，还多次给我回电拒绝过我的诉求，既然你们喜欢故意刁难，那我就在此把我的号码18328923452告诉你们。重要的不是给我回电话，而是帮我注销宽带，保留号码。

移动南充分公司

尊敬的客户您好！
您在麻辣社区群众呼声论坛反映的宽带注销相关问题我司已收悉。经蓬安移动核实后，现回复如下：工作人员已与您取得联系，向您详细讲解业务规则及办理渠道，您已知晓相关事宜，将自行前往营业厅办理。我们已于 2026 年 09 月 14 日 16:10 通过其他方式向您反馈本次处理情况。感谢您对中国移动的理解与支持！

黑胖子哥哥

黑胖子哥哥

你们明知故问要的电话号码已经给你们了。
已回复也不代表已经处理好问题。请南充移动、蓬安移动尽快给我解决问题。