关于武侯区五大花园片区晋阳路金雁大厦对面自建房区域长期存在严重乱象的投诉[已回复]

贝鲁钦哲

投诉地点： 武侯区五大花园片区，晋阳路金雁大厦对面自建房区域
尊敬的有关部门领导：
您好！本人系武侯区五大花园片区周边住户，现就晋阳路金雁大厦对面自建房区域长期存在的多项违规乱象进行投诉，恳请相关部门重视并切实履行监管职责。
一、餐饮店长期违规占道，行人通行受阻
该区域多家餐饮店长期将经营区域延伸至步行道，违规占用公共通行空间，导致行人被迫绕行非机动车道，不仅严重影响行人正常通行，更存在较大安全隐患。
二、晚高峰非机动车道被占，交通秩序混乱
每日晚高峰时段，前来就餐的食客将电动车、自行车等交通工具随意停放于非机动车道内，致使该路段通行严重受阻，过往行人和车辆苦不堪言。
三、经营者街头拉客，噪音扰民
部分餐饮经营者在街边大声吆喝拉客，只要行人经过便上前揽客，严重影响周边居民正常生活秩序，破坏该区域应有的安宁环境。
四、餐具露天摆放，卫生状况堪忧
经营者收摊后，将非一次性餐具直接摆放在露天门口，无任何遮盖防护措施。在夏季高温环境下，极易滋生蚊虫鼠蚁，卫生状况令人担忧，存在明显的食品安全隐患。
五、夜间机动车违停严重，已成"老大难"问题
该路段夜间两侧非机动车道内长期有车辆违停，更有甚者将机动车直接停放在万贯商城丁字路口、朝红运花园方向的主道路上，俨然将公共道路当成了免费停车场。该区域还聚集多家娱乐场所，夜间违停现象尤为突出，不仅严重影响周边住户出行，更对紧急救援车辆通行构成威胁。
综上所述， 该区域占道经营、交通拥堵、噪音扰民、卫生隐患、违规停车等问题交织叠加，已严重影响了周边居民的正常生活和出行安全。作为三环内的城区路段，出现如此乱象，实在与成都文明城市的形象不符。
恳请城管、交警、市场监管等相关部门联合执法，对该区域开展专项整治，并建立长效管理机制，还周边住户一片安宁。
感谢各位领导的关注与付出

武侯区城管局

来信人：
您好，谢谢您的来信！您所反映的问题，武侯区综合行政执法局立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：         
经武侯支队晋阳行政执法大队现场调查，您反映晋阳路金雁大厦对面自建房区域餐饮店越门经营的情况属实。晋阳行政执法大队已对该区域商家进行了法律法规宣传，通知商家根据《成都市市容和环境卫生管理条例》规范经营、做好门前五包，在22:00以后提醒客人文明就餐、禁止高声喧哗，同时晋阳行政执法大队将安排工作人员增强巡查，劝导市民将非机动车在非机动车划线框内有序停放，避免对周围居民造成影响。
下一步，晋阳行政执法大队将加强该区域的巡查管控力度，发现问题及时处理。                                          
感谢您对我们工作的理解和支持。

成都交警

来话人：　　
您好！您所反映的问题，成都市公安局交通管理局高度重视，立即责成交警一分局进行调查处理，现将有关情况回复如下：
针对您反映五大花园片区晋阳路金雁大厦周边路段晚高峰及夜间时段存在机动车、非机动车乱停放问题，属地分局已派遣警力前往现场开展整治工作。日常工作中，属地分局将持续强化对该路段的巡查管控力度，对违停车辆进行劝离、取证及依法处理，保持良好交通秩序。同时，欢迎您在发现违停现象时，拨打属地分局值班电话85130122进行举报，我们将第一时间安排警力前往处置。

武侯市场监管局

来话/信人：
您好！谢谢您的来电/信！您所反映的问题，武侯区高度重视，立即安排武侯区市场监督管理局进行调查处理，现将有关情况回复如下：
经核查，商家存在餐具露天外摆情况，你举报反映的问题属实，已责令商家整改，鉴于被举报人违法行为轻微并及时改正，没有造成危害后果，符合《市场监督管理行政处罚程序规定》第二十条第一款第一项规定不予立案情形，故我局决定不予立案调查。
以上情况因投诉人匿名无法电话联系。
后续如有问题可以拨打我局电话85373315联系我局。            
感谢您对我们工作的理解与支持。
2026年9月30日