龙泉驿东安书院人气这么高，谁来拯救图书馆乱象？[已回复]

艳麦33

想安静看个书怎么这么难？

前几天，东安书院·龙泉驿区图书馆开放了，环境确实很好，不得不说可以算是图书馆的天花板，很适合看书，但是由于新开业又刚好碰上中秋节假期，好多家长带到娃儿来参观打卡，打破了图书馆本来应该有的安静。

  

能有这么漂亮的文化场所，本来是件好事。

但很多人没留意阅览区外面的须知牌子，跑到自习、看书的区域拍照录视频，小孩子跑来跑去大声吵闹，有些大人说话也不压低声音。安安静静看书学习的人反倒成了少数，自己上前劝说，效果也不太好，专程来自习的市民体验感大打折扣。

也有人说，是因为刚开业大家都只是图个新鲜，估计过段时间就好了。

  

希望过段时间看书自习的体验感要好些。公共图书馆兼具参观展示与阅读学习两大功能，欢迎大家来感受书香美景，但阅览区的安静秩序同样需要保障。

对后期图书馆管理想提几点建议：

一是节假日增加工作人员与志愿者巡查频次，及时劝导喧哗、长时间占用自习机位打卡拍摄的行为；

二是优化阅览规则提示，除门口的告示牌，在自习区、阅览区增设更醒目、易懂的文明阅览标识，明确拍摄、降噪要求；

三是可以探索分区引导，把适合参观打卡的区域和需要保持静默的自习阅览区适当区分，引导游客在指定区域拍照参观，减少对学习读者的干扰。

图书馆的安静，当然不能只依靠场馆配套管理，也需要读者个人自律。需要大家共同守住阅读自习的安静氛围，让打卡观赏和静心读书互不冲突。

龙泉会办中心

来信人：
    您好，谢谢您的来信！您所反映的问题，龙泉驿区文广体旅局高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下:
    经调查，东安书院龙泉驿区图书馆作为公共文化空间，时值新馆开放又逢中秋假期，入馆参观打卡的人流量巨大，部分读者未能自觉遵守图书馆“静音”规定，虽然工作人员进行了劝导和制止，但受限于巡查频次和管控力度，未能达到令广大读者满意的静音效果。针对您反应的“打卡人群喧哗”、“工作人员劝导效果不佳”以及“自习市民体验感大打折扣”等情况，我们深表歉意并真诚感谢您提出的宝贵建议。结合中秋假期运营经验和场馆实际情况，国庆假期我们将采取预约入馆方案，竭力营造安全、安静的阅读环境：
    一、 启用线上预约系统，根据消防疏散核准，场馆同时最大承载限流2020人，达到上限后立即停止线上预约及现场入馆。实行全场预约限流、单向通行（一门进、一门出）管理，防止人员对冲。所有出入口、电梯口安排专人值守，入场核验预约码、离场核验出门码，同步做好人流疏导、秩序维护、文明劝导工作，严控人员扎堆，保障场馆动线畅通、安全有序。
    二、完善静音标识系统：除在入口处设立“保持安静”的提示牌外，将在自习区、阅览区以及走廊、大厅等醒目位置增设“静音阅读”、“请勿长时间占座拍照”的提示牌，并在广播中增加文明阅读的温馨提示，提升读者的自律意识。常态化全域巡查，馆员+志愿者分组全天候巡查，覆盖大厅、通道、各阅览区、消防通道、安全出口，确保无巡查盲区，重点排查拥挤、噪音、安全隐患问题。
    三、分区秩序管理：少儿阅览区严格执行一进一出、1名成人最多陪同2名儿童的管控规则，杜绝家属聚集逗留；自习室满座后采用礼宾带围挡管控；24小时阅览室严格执行身份证刷证入场制度。
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    此外，您可关注微信公众号“成都市龙泉驿区图书馆”，了解图书馆最新动态信息，如有想要咨询的问题也可直接在微信公众号后台留言或拨打东安书院龙泉驿区图书馆服务电话（028-84884087），感谢您的理解与支持。


   办理回复单位：龙泉驿区文广体旅局
                           2026年10月10日

喜鹊登枝