人民是否有监督权？是否能得到公平的对待？[已回复]

群众一位 · 发表于 2026-10-21 15:57

今天早上，我在半岛公园等广安南站开往前锋的101路公交车。公交车师傅到站后，先打开后门让乘客下车，之后并未打开前门，让候车乘客上车，一脚油门扬长而去。我当时立即打了12345，将公交车师傅的所作所为如实相告。后面公交车平台用座机给我的电话回复是：那趟公交车车上人员已满，确实是乘客不能上车了。公交车师傅没有做错。我果断的挂断了电话，因为我知道无谓的争吵是没有意义的。无论是道路监控，还是公交车上的视频影像定能判断出公交车师傅的行为的正确与否。是非对错也许还需要更多的佐证资料，但是这事情真的很让人心寒。到底是我恶意装怪，还是公交车平台有意袒护，我需要一个真实的结果，我可以为我写下的东西和说过的话负责。
公交车对城市的影响是巨大的，它是一个城市的温度，它能让普通人感到满足。如果没有公交车，使用其他的交通工具通勤会让无车一族遭不住，如果公交车师傅继续肆意妄为，想让谁上车就让谁上车，想停就停，这样的事情真的会让生活在这座城市的人心寒！

永祥公交 · 发表于 2026-10-21 16:47

尊敬的“乘客一位”：
您好，您发帖反馈情况我司已收悉，您通过“12345”平台投诉后，我司立即调取了车载监控视频，在驾驶员停车后，并电话询问了当班驾驶员，在车里行驶至您候车的站点时，由于车内乘客较多，部分乘客不得不站立于乘客上车门位置，在车里满载和前车门打开恐将挤压到其他乘客的情况下，我司驾驶员考虑到下一班车也很快到站，便没有打开前车门，给您带来了不便，在此向您表示真诚的歉意，感谢您对我司的支持。在上午和驾驶员的通话中，我们对驾驶员进行了批评，要求他在今后的服务过程中，如果出现车内满载的情况下，若还有乘客不能上车，需要给乘客做好解释工作，告知其下一班车大概多久时间到站，建议乘客乘坐下一班车。
同时，我公司也安排经营管理部门立即着手，进一步优化一下班次发车时间，加密早晚高峰时段的发车频率，最大程度满足乘客的出行需求。

广安永祥公共交通有限公司
2026年10月21日

（车载视频截图）

407501569 · 发表于 2026-10-21 16:34

下车的人是不是原来也在车上，下了后不就少了几个人了，少了人不就可以挤几个人上去？这是站不下了，人家急着赶时间上班，你一句话人多了上不了就让人家迟到，这解释是站不住，蹩脚的。

群众一位 · 发表于 2026-10-21 17:13

407501569 发表于 2026-10-21 16:34
下车的人是不是原来也在车上，下了后不就少了几个人了，少了人不就可以挤几个人上去？这是站不下了，人家急 ...

真的很放肆，开公交车的师傅以为车是他自己的，本来就是服务行业，做好自己的本职工作就好了，非要为所欲为。

群众一位 · 发表于 2026-10-21 17:19

永祥公交发表于 2026-10-21 16:47
尊敬的“乘客一位”：
您好，您发帖反馈情况我司已收悉，您通过“12345”平台投诉后，我司立即调取了 ...

我对你的回复非常不满意，我不论在电话里还是在此文字里说得非常清楚，先是车上有乘客下车，后是未让候车的乘客上车。如果你们广安永祥公交交通有限公司查看了公交车上乘客下车的视频录像，就不会找其他原因。既然你们要袒护，我可以去交通局找道路监控。我也可以去找目击证人。犯错并不可怕，你既然觉得你没错，那就让我们用证据说话。同样你们觉得我无理取闹，可以告我诽谤。