【广安加装电梯重要避雷！重庆富士电梯代理人何某，收款前后翻脸比翻书快，服务精神、契约精神荡然无存！】提醒广安所有正在筹备、打算加装电梯的小区业主，一定要擦亮双眼，警惕重庆富士电梯业务代理人何某！ 提示：此人也许不止代理重庆富士这一个电梯品牌，请大家遇到姓何的电梯业务代理人的时候，也要留意核实身份。 电梯建成投入使用的第一年，每月停摆1—2次属于常态，尽管故障频发，工程尾款未结清之前，我们双方始终沟通顺畅，对方也是有问必答。可当尾款全部支付后，对方服务态度和责任心立刻反转，活脱脱一副“大爷”姿态。举一下电梯玻璃之事，供大家参考吐槽。 2026年5月19日，我们单元加装电梯的井道8楼安全玻璃碎裂，存在高空坠物安全隐患，我们第一时间联系何某更换。双方沟通确认，更换费用700元，我也把维修方案同步单元全体业主。之后我们反复催促施工，对方答复要等重庆统一调货，让我们持续等待。 一等就是两个多月。7月21日，何某单方面通知涨价至900元，涨价理由仅仅是天气炎热，工人不愿意施工。我们当即明确提出：报修发生在5月，拖延迟迟不施工是他这边的原因，由此产生的高温成本，不该由业主承担。后期沟通的时候，他总是十分不耐烦，聊不上一两句话就抛出一句：你不愿意做就找其他人做，一副高高在上、拿捏死我们的姿态。对方依旧表态：愿意做就按900，不做就自己另找其他人。 电梯玻璃破损事关公共安全，重新找队伍费时费力，我们单元业主几经商量，虽然深感不合理，但为尽快消除安全隐患，被迫妥协同意900元，并且将维修款全额转给他。 直至8月，玻璃才送到现场。到货后我们发现，送来的是深色玻璃，和电梯原有浅色玻璃色差巨大，外观严重不符，无法使用。我们拒绝安装，何某将错发玻璃运回。在此之后长达近两个月，对方没有主动联系一次，不反馈备货进度，不告知解决方案，完全搁置这件维修事项。 10月16日，我们再次主动联系何某，对方告知大概还要10天才能备好玻璃。我们提出，现在气温已经转凉，当初涨价的理由不复存在，理应按最开始约定的700元执行。对方态度傲慢，依旧回复觉得贵可以另行找人。 都说顾客是上帝，我从不奢求成为上帝，只希望双方能够平等交流。可在他面前，仿佛他才是上帝，我们业主反倒成了被动求助的一方。很多人可能会觉得，不过就是200块钱，没必要较真。但对我们全体业主而言，200元事小，契约精神是天价！200元事小，折射出来的服务态度、服务意识不可轻视！这200元不是我个人的钱，是单元全体业主的公共财产，一分一厘都不能被单方面随意加价。更让人揪心的是，因为对方无故拖延，破碎玻璃长时间暴露在外，持续存在高空坠物风险，这段时间拖出来的安全隐患，该由谁来承担？ 当我们指出这种随意涨价、反复延误的行为缺少诚信之后，何某直接退回900元，单方面直接撂挑子，拒绝继续履约，现在我们也没找到商家来予以更换，在8楼露天暴露超5个月之后，刮风下雨、热胀冷缩导致掉落的风险不容忽视！ 整件事情，从最初约定报价、无故延期、单方面涨价、发错玻璃、长期失联，最后直接弃单。加装电梯是动辄三四十万元的民生工程，售前沟通尚可；尾款一收，就摆起架子，遇事缺乏耐心，动辄就让业主另找他人，一副吃定业主的样子，出现问题随意加价、供货出错、无限拖延，稍有异议就直接终止服务。 本次陈述全部事实，有微信聊天记录、手机自带功能录制的通话录音作为佐证，绝无编造虚构，也无意无辜重伤任何人。发此文只为如实经历分享，请各位准备加装电梯的业主避雷。也恳请大家理性看待这件事，只看事实，不要进行无谓的人身攻击。 在此郑重提醒广安各位准备加装电梯的业主：签合同务必把售后维修、维保责任白纸黑字写死！面对重庆富士电梯的代理人一定要提高警惕。一旦尾款全部付清，后续出现故障维修，维权会格外艰难。也希望何某本人正视这件事：做工程，诚信是底线。一纸口头约定同样需要遵守，随意违约、漠视业主诉求，无视公共安全，口碑一旦崩塌，后续业务只会寸步难行。 也呼吁有关住建部门加强监管，能够帮我们找到新的商家进行玻璃更换，更重要的是要提高电梯加装商家准入门槛，切实维护群众切身利益。@广安区住房城乡建设局
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发表于 2026-10-23 09:12
