酒店新员工培训有诀窍

lkjhgb · 发表于 2011-12-11 09:49

每年都有不少大学生纷纷走出校园，走进企业。然而大学里学的知识与在企业工作中的所需的必要知识是有很大不同的，为了满足企业发展的需要，同时更方便新员工了解企业，融入企业，入职培训是必不可少的。然而在如今的企业里，员工流动大是普遍现象，这就导致了企业培训压力大、培训人员不足、培训质量不高、部门缺人但员工仍在培训等问题。

繁重的入职培训工作给集团公司培训人员带来苦不堪言，所有人面对这种情况不得不重新思考：新员工入职培训到底该怎样做?

现如今稍大型的企业，分工都十分明确。因此也导致了企业部分细化，职责细分。而集团培训中心的员工入职培训所给予的培训时间又不能太多，不然会影响企业的正常工作。这就导致了员工只能了解到企业宗旨、企业组织架构、企业文化、各部门职责、自身职责等相对宽泛的东西，无法细分到自身岗位具体内容上的培训，因此，现如今集团培训中心执行的新员工入职培训操作流程已不能满足发展。

所以，越来越多的企业选择了e-Learning。e-Learning并不是对传统培训的颠覆与终结，而是对传统培训的补充与完善。e-Learning和传统培训一起，构成了一个组织实施培训的整体。同时，由于时空条件的限制，传统培训解决了企业培训“点”与“线”的问题，而e-Learning和OJT(在职辅导与训练)一起，则实现了随时、随地培训，因而解决了组织培训“面”的问题。

以知名酒店培训网——先之网为例，酒店人员可以通过酒店内部的入职培训了解酒店的总体架构及岗位职责，而在入职培训结束，正式开始工作的时候，员工可以通过先之网进行在线培训，除了对自己的岗位有进一步的了解之外，还可以掌握自身岗位的许多知识。