南充新韵美容院坑蒙骗 嚣张跋扈叫板工商法院 本以为到南充新韵美容院可以祛斑，没想到这只是自己的一厢情愿。在消费的过程中这件事让我至今仍“难以释怀”。 近年来,随着人民生活水平的提高,随着美容业服务领域的扩大和服务机构数量的增加,人们对美容业的范围和服务质量也有了更高的需求,随之而来的是美容业出现了一些较为突出的问题,超范围经营和操作不规范的现象尤为严重,违反法律、法规，造成消费者财产损失和人身损害，危害消费者健康权益等。引发的纠纷事件层出不穷,造成了不良的社会影响。本以为这些离我们都还远，没想到这些也在我们身边上演着。美容院利用文字游戏，侵犯消费者的合法权益，甚至嚣张的说道不管那个都把她没法，就是上法院也得判她赢。难道现在社会就没公理了吗？难道工商法院都是为她一家设立的吗？难道我们消费者的合法权益就能让她们这些人随意践踏？做为消费者，其合法权益如何得到保障？我就说说发生在我身上的事情吧，希望大家能引以为戒，别再让类似的事情发生在自己身上。也希望大家一起来谈谈自己所知道的经历，一起来维护我们的合法权益。 前几天，我和妹妹一起逛街，走到模范街的时候刚好想起。现在正是祛斑的好时节。于是，我们走进了位于模范街的新韵美容院。一进店，说明我是来祛斑的，钱早就交好了的。她们看了一下单据，就随便安排了个人给我治疗。一进包间那个美容师就给我一直推荐她们的产品，说她那产品如何好，做了激光祛斑后，再用她的产品，对肌肤的修护很好。期间，我一直说我家里还有一套专为做激光祛斑准备的修护产品还没用，用完了再买她的。那个美容师见我们不得买她的产品就顺便的给我处理了一下，就说做好了。我说还有好多地方没处理到。她说她处理的是雀斑，没处理的是真皮斑，真皮斑碰都不得碰。说完就出去了。把我和妹妹留在包间里。我们就出去找她们理论，你说什么雀斑真皮斑我不懂，第一次来店里的时候接待我的那个大堂经理，说我脸的都是雀斑，能祛掉，而且还会包三年内不反复。我相信了她的话才就交了钱。当时给我治疗的美容师也这样说的是雀斑能祛掉。她也是几次全都给我处理好了的。并没有像现在样只处理一部分。重头到尾一直都没那个说我有真皮斑。我们这些外行怎么知道如何分辨什么是雀斑还是真皮斑。现在他们却是另一种说法了。她们说收据上写的是祛雀斑，现在就按照收据上写的，只把雀斑处理了。真皮斑碰都不得碰一下，（处理真皮斑就要再交6千多元钱才给处理）。可我第一次去的时候，她们都不是这样说的。如果她们说我有真皮斑，我怎么可能给几千元钱只做只有一点的雀斑，而不管还多些的真皮斑呢？做了能有什么效果呀？做了也就等于没做嘛！而且前两次她们一直把斑都处理完了的，也不是她现在所说的有真皮斑碰都不得碰呀。 这明显就是利用消费者不能分辨什么是雀斑和真皮斑，而利用文字游戏侵犯消费者的合法权益嘛！我想如果我每次都买几百元的产品，也许人家都会按照她们当时说的，就回全部处理完，也不会有什么真皮斑和雀斑的事件了，我就是没有按照她们进店就必须消费的潜规则进行。所以就对我用了文字游戏的方案处理了。 在整个的消费过程中，新韵美容院严重的违规操作，比如不给做祛斑的顾客留下档案，做完后不处理受创面，造成皮肤感染过敏等，为此造成的不良后果还要消费者自己买单。这样合理吗？让我们这些受害者情何以堪！ 二〇一三年十二月十三日 |
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发表于 2013-12-13 17:36
