请南充康源水务高坪分公司答疑解惑（已回复）

非常道. · 发表于 2014-1-8 12:49

近日，我所居住的小区（在高坪区，于2003年建成）准备更换智能水表，有些疑惑特上网咨询！

一、更换智能水表属于强制性还是自愿性？

二、更换智能水表的收费有无相关依据？有无优惠政策？

三、为什么在同时，有的小区却正在拆除智能水表重新安装机械式水表？

四、居民花费上千元安装了智能水表后，用了一段时间后，发生改回机械水表的情况，那交缴的改装费用是否退还？

五、如果小区居民部份更换了智能水表，其他未更换的用户用水会不会有影响？

请康源水务答疑解惑！

十三太保 · 发表于 2014-1-8 13:28

上月，一朋友小区智能水表出现问题，在用水量超过所购水量后没有自动停水，后康源水务要加收滞纳金，被朋友们给闹黄了！

陆小陆 · 发表于 2014-1-8 15:05

表有问题哦~~~

hades2007 · 发表于 2014-1-8 15:31

十三太保发表于 2014-1-8 13:28 static/image/common/back.gif
上月，一朋友小区智能水表出现问题，在用水量超过所购水量后没有自动停水，后康源水务要加收滞纳金，被朋友 ...

本人也遇到这种情况。七月份买了120元的水，用到十月份，感觉太这水也太能用了吧。一天闲来无事，跑下去查了一下，结果欠费112元。太囧了。

hades2007 · 发表于 2014-1-8 15:38

借LZ帖子同问康源水务一个事情：你们这个每月只准买120元的水费的规定是哪里来的？
本人小区入住时就装的智能水表，当时相当高兴，以为跟智能电表一样，一次性交个1000或800，半年都不用跑去缴费了。哪知道，兴致冲冲的跑去买水，被告知每月只能买120元的水！我当时就惊呆了！！！那我装这个破智能水表干什么？跟装机械表有什么区别？我还是得每月都去缴费！
康源水务公司，你们规定每月每户买水限额120元，是不是方面随时涨价哦？

看不惯就爱上 · 发表于 2014-1-8 17:18

他妈的，水厂就是坑爹的，现在每次限购50吨，装智能表有意义吗？如果坏了是谁的？

内线 · 发表于 2014-1-8 18:43

这个贴子好！涉及民生问题，也是当前热点问题，看康源水务如何回复！

jqwec · 发表于 2014-1-8 20:11

都是垄断惹的祸

hades2007 · 发表于 2014-1-9 09:12

内线发表于 2014-1-8 18:43 static/image/common/back.gif
这个贴子好！涉及民生问题，也是当前热点问题，看康源水务如何回复！

垄断行业，估计都不会鸟我们这些平头百姓。

非常道. · 发表于 2014-1-9 09:25

我已将该贴直接发到社区康源水务认证机构，看他回不回复！

Monoster · 发表于 2014-1-9 10:10

直接去问，发帖有毛有。

内线 · 发表于 2014-1-9 11:39

直接去问，一个人晓得了！论坛发贴，大家都晓得了！

非常道. · 发表于 2014-1-9 15:57

发贴己过24个小时，没回复！

南充康源水务 · 发表于 2014-1-10 10:18

                                                         关于麻辣社区上用户提出“更换智能表疑惑”回复

尊敬的网民朋友：
   你好，感谢您对康源水务工作的关心与支持，你们的监督与指正是我们工作不断前进的动力。
   针对反应的情况，公司领导班子极为重视，第一时间责成客户服务部调查落实，现将核实情况回复如下：
   根据国家质检总局发布冷水水表检定规程（JJG162-2009）规定：“标称口径25mm及以下口径的水表使用期限一般不超过六年，首次强制检定，限期使用，到期轮换。”为保证供用水双方的公平公正交易，对于用户到期水表，我公司均免费进行更换，并且不收取用户任何费用，目前统一更换为机械表。用户更换为机械水表后不会受到任何影响，保证用户正常用水，我公司负责抄收、维护工作。为了进一步方便用户缴纳水费，我公司开通了预存缴费、短信业务、POSS机刷卡、银行代收代扣及网银支付等多种交纳水费业务。

                                                                                             四川南充康源水务（集团）有限责任公司
                                                                                                               2014年1月10日

无忧于天下 · 发表于 2014-1-10 10:26

南充康源水务发表于 2014-1-10 10:18 static/image/common/back.gif
关于麻辣社区上用户提出“更换智能表疑惑” ...

你这个回复得有点文不对题。我也来提几点：
1.必须换你的智能表吗?不换影不影响使用?为什么有的小区换成智能表后,结果又要换成机械表?请说明!
2.你们的这个智能表是那个厂家的,是公开招标的,还是你们私自和厂家勾达的?
3.智能表的定价是发改委说了算还是你们说了算?这个定价有没有相关手续?与普通老百姓沟通没有?有没有市民被代表进行听证?

无耍事 · 发表于 2014-1-10 23:42

我住进某新小区三年了,这个小区就使用的智能水表.也许是我的运气不好,或者是一部分人的运气不好,用上这个表后老是出现故障,正用水的时候突然就停了,开始还以为是欠水费或者水务公司停水了,后来问物管才知道是表的问题,必须在停水后去把水表上面的按纽按一下才会重新来水.也就是说如果遇到洗澡停水了还得马上穿上衣服出去按纽一下再回头接着洗.这种情况我都遇到无数回了.物管修过,康源水务的人也来修过都没什么明显效果.这种情况在我们小区一期还是很常见,听说再这样可能就要换机械表用了.而且小区二期交房时也用的机械表没再用所谓的智能表了.

无忧于天下 · 发表于 2014-1-12 11:32

康源水务一直不都不正面回答问题！

渔阳 · 发表于 2014-1-13 10:14

康源水务看来问题不少哦。
我去年搬的新家开始用水，当时开了短信提醒业务，第一个月是收到的，奇怪的是我和邻居三家人居然都是三吨水，而我家还没有正式入住。几块钱我也没在意，但是更奇怪的是第二个月开始我就再也没有收到短信提醒了，虽然一个月几毛钱，但是作为企业这点诚信都没有，或者说这点业务都做不好，搞啥子喃。是不是一直都是在乱球整？