楼主在月饼节上班就够蛋疼了，还遇上电信发病，诱使楼主登上烂用到爆网上营业厅，查了下家里电信20m的169套餐看了下自己电信账户...
1.尼玛余额还有52块多啊！但是状态是欠停，这是什么节奏？10000号表示，这个他也不知道，只有等等系统自觉。人工智能真的要统治地球了，楼主知道大势所趋，所以这个我还真的不怪客服，只能说电信的系统真是刚刚的！ 2.账单，每月费用都在180左右？！不是169套餐么？我x！原来尼玛这么好心的背着楼主给开了个额外15块的流量叠加套餐，（184=169+15）真贴心！
这手机每月套餐里送的100m流量都不用，这心贴得楼主心里一万匹草泥马在奔腾（之前也大概察觉费用不对，但是觉得差个一二十块也没必要计较，但是用上电信宽带就没顺心过，这也有问题那也在挖坑坑用户，自然不爽，人一不开心就没法对坏人大度）。
3.不查不知道，一查连电信的窝都想端掉。说好的预存1200多每月返进套餐的钱呢？说好的169-129=每月的费用！我怎么手机经常通知欠上70/80/90多呢？因为...尼玛预存款根本就没打进我账户！没有返！楼主预存的1290喂狗了？！ 950（缴费记录）+150（昨天尚未记录）=1100（6个月共充了）没返预存款，全是自己充的！坑啊！
每次楼主家是谁发现欠费谁去充，100-200的交，没查账单，以为就是返还后余额不足欠费，原来是上个月自己硬交的余到下个月不足。从头到尾楼主家是每个月184（169+15）的交钱！！！电信，你还能再坑点不？！自家强项宽带都这样搞，后面的4G还有多少人敢陪你玩？-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
3月装的宣传中高大上169套餐，包含一部手机（送了张号卡，但是号码太差，跟收费的沟通。对方表示可以换卡，他把之前这张报停就是，结果新号（卡里有50话费，又给了50块）拿来了，旧号又说他试了居然停不了。但是信誓旦旦不会有额外费用也就没理会他们究竟是业务不熟真无奈还是多出几个号积少成多出业绩）。20m宽带，电信机顶盒。说的是预存1290分期返还，还额外交了300的装机费。总共给了1600左右。
因为平时都用的原来的手机，送的手机基本没用，也没注意费用，世界500强，国内排头兵，怎么也不会坑咱们小老百姓啊！楼主也真是够傻够天真。一直连续用了几个月。直到这次欠费99块（预存1290每月要返129块，就算上月一分余额都没最多也就只能欠费40块啊！怎么都没想通怎么会欠到99去）。去缴费先通网络才是主题，充了一百，余额正了...短信提醒余额正2块多。欢欢喜喜开电脑，还是没网络，打10001,怎么交费后反而手机都给我停了，是又有什么新费用？于是又充了50。考虑到系统延迟问题，半个小时手机和宽带各重启了三次还是这样，万不得已打了10000号...后台出问题正在抢修，算我个人运气差，系统问题嘛！然后早上了...家里网络依然不通，电话不通。我以为这就是大问题了，结果查了下自己的电信账户才发现..
我需要解决的原来不只是网络和电话带着余额停机，还有莫名其妙被开通的业务和被吃掉的1200多预存款！！！
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发表于 2014-9-8 11:03
发表于 2014-9-9 10:44
