事情前因:买了个电信定制机,CDMA 189的号。上不了wap网不说,连到电脑上还上不了网,拨号时说用户名密码错误。 事情经过: 打了几个电话: 客服1:189号上网的时候用户名和密码都是大写的CARD。我试了,依然不行 客服2:189号上网的时候用户名:ctnet@mycdma.cn 密码:vnet.mobi。我试了,依然不行 客服3:189号上网的时候用户名和密码都是card,我问:大写还是小写? 客服3:大小写都可以,用户名密码一样就行。我试了,依然不行 把以上3种回答都给客服4说了(他停顿N久) 客服4:我们建议你关机试一下,要不是行,再联系我们。 关机根本解决不了问题,要是关机都能解决问题,哪谁还打客服电话?最后我又打了个电话,终于~~~~~终于~~~~~终于~~~~~客服5给我弄成了故障,申报了。我问:什么时候能解决? 客服5:这个现在我回答不了你,我们处理好了会联系你的,你留一个联系电话吧。 至此:此事告一段落。 事情结果:问题依然存在。[em07][em06][em06]
|