看平昌县邮政储蓄是如何坑害储户的（已回复）

南山liu · 发表于 2014-11-6 20:28

我父潘光泽于今年10月因病突然去世，生前于13年6月6日在新华街西段邮政储蓄所存入本金9万元，定期3年，现巳存16个月了，因要在派出所销户前更改存款人名字，去后—核对，该所框员、在存款时还将名字中的“广”打成“光”字，好在身份证号码一致，经过半个多小时的论理后储蓄所才承认将名字打错，储蓄所里边的框员同意更在原存款日期不变的情况下换成我母亲的名字，而前台那个毒黑心的女框员非要我按活期结息取出再存，我联系那位分管储蓄的苛副局长他又—直不接电话，加之周末又快下班，我巳有一个月没回成都打工的单位，在万般无奈的情况下只得气愤将钱取走，让我损失3500余元（按—年3点3利率16个月计算，应计息3900余元，我只领421元）、你想钱—直存在储蓄所，我们又不取走，因天灾人祸，只要求更改储户名字。这事虽已有十多天了，心中的怒火实在难以平静，只好在这里我呼吁平昌县的广大储户再别把钱存在平昌邮电储蓄所了，一是他们服务态度差；。二是工作责任心不强、不讲职业道德；三是坑害储户利益，不按规定利率结息。、要存钱，应去资历深，讲诚信的国家工商、农业银行存钱。

平昌县邮政局 · 发表于 2014-11-11 15:18

                                          平昌县邮政局关于麻辣论坛中客户反映更改户名等事宜的回复

尊敬的“南山liu”网友：
   您于2014年11月6日20：28分在麻辣论坛中发表帖子反映，您父亲生前于2013年6月6日在新华街西段邮政储蓄所存入定期储蓄存款9万元，因父亲去世要在派出所销户前更改存款人姓名，以及3年期定期存折（未到期）提前支取，银行工作人员按活期进行结息一事，我局经过调查核实，在此给您回复如下：
一、根据中国人民银行《银行账户管理办法》第二十四条规定：“存款人申请改变账户名称的，应撤销原账户，按本办法的规定开立新账户”。
二、国务院《储蓄管理条例》第二十四条规定“未到期的定期储蓄存款，全部提前支取的，按支取日挂牌公告的活期储蓄存款利率计付利息”。
根据上述两条规定，我局工作人员没有按您的要求改变账户名称，并且按照活期利率计付利息，这一做法是符合管理部门要求和制度规定的，也是为了防范账户风险，维护客户的权益。我局工作人员没有向您做好解释工作，是我们工作的失误。我局已经派专人到现场进行了核实，调阅了监控录像，相信经办人员也已经与您取得联系，感谢您给我们提出的宝贵意见，我们将在以后的服务中不断提升服务能力，为客户提供更加优质的服务。
这次事件也已经引起我们的深刻反思，我局要求网点工作人员在今后的工作中一定要耐心向客户解释，并通过积极开展金融宣传等方式，让客户更加熟悉和了解金融知识和金融制度，防止今后再给客户带来类似的疑问和困扰。
   最后，再次致以最诚挚的歉意，祝您生活愉快！

                                                                                                                                                   平昌县邮政局
                                                                                                                                                   2014年11月11日

南山liu · 发表于 2014-11-6 20:28

沙发自己占

手机网友 *发表于 2014-11-6 20:36* · 发表于 2014-11-6 20:36

人家是大爷大婆的，你理论不过。

手机网友 *发表于 2014-11-6 22:24* · 发表于 2014-11-6 22:24

银行的霸王条款又不是第一次了…

寂寞孤洲 · 发表于 2014-11-6 22:50

既然不讲诚信，就别理睬他！

手机网友 *发表于 2014-11-6 23:04* · 发表于 2014-11-6 23:04

平昌的邮政储蓄可以说是坑你没商量、特别是他们那里代办的那个保险、你去存钱的时候他就苦口婆心的劝你买他那个保险、别人买了后真出了事呢、那就休想他们赔偿、他就只还你本金、大家说说这不是在坑蒙拐骗老百姓吗？

飘零过客 · 发表于 2014-11-6 23:08

邮政储蓄银行对待储户总有一种高高在上的睥睨视觉，所以，我从不在邮政储蓄办理业务。

为爱一博 · 发表于 2014-11-7 08:07

？？？？？？？？

平昌异乡人 · 发表于 2014-11-7 08:51

平昌的邮政储蓄可以说是坑你没商量、特别是他们那里代办的那个保险、你去存钱的时候他就苦口婆心的劝你买他那个保险、别人买了后真出了事呢、那就休想他们赔偿、他就只还你本金、大家说说这不是在坑蒙拐骗老百姓吗？

平昌异乡人 · 发表于 2014-11-7 08:52

以后大家不要去邮政银行上当了

手机网友 *发表于 2014-11-7 09:02* · 发表于 2014-11-7 09:02

邮政银行服务最操蛋，特别新平街摩尔储蓄所那个妇女营业员，一副屌样，说话生硬，脏话连篇，一副要不完的样子，好像大地主黄世仁，欠她家的租和地一样。

小乔流水人家 · 发表于 2014-11-7 09:20

上次帮家里老年人取养老金，居然说名字符合，身份证未登记，此类卡将清除，结果我带肋他哦身份证，要求帮家里老人重办一张，被告知不能代办，填写的信息表里有代办人签名这一栏，我就不晓得为什么不能代办，司法程序里面都可以委托人呢。

璦在深秋 · 发表于 2014-11-7 09:27

现在各大银行，上至领导，下至员工，全都在开拓新业务，拉回头客，可谓各显神通，由于现在私人借贷合法化，银行之间的竞争也越来越大，由此可见，银行已不是一个当年的铁饭碗了，搞不好在N年以后也会面临倒闭，所以大家还是打起精神，服务行业讲究的是态度热情，笑脸迎客，尽力维护客户的最高利益才能得以生存，银行的同志们，你们觉得呢？

北京护城河 · 发表于 2014-11-7 09:50

邮政银行不少人还沉浸睦邮电局时代，他们早该清醒了，其垄断经营、为所欲为的时代早已过去，事实证明其服务确实有待大大改进！！！

中国网友2014abc · 发表于 2014-11-7 09:58

邮政银行服务最操蛋女营业员，一副屌样，说话生硬，脏话连篇

黑牛哥 · 发表于 2014-11-7 10:17

你这事还真不能怪人家邮局，你能轻轻松地把钱取出来就不错了！知足吧。
你或你母亲要取这个钱或者“过户”，在法律上算是继承遗产，在其他国有商业银行，非得叫你去办理公证不可，以证明你是合法继承人，并且全部继承人都得认可。你现在仅仅是损失利息而已！

巴山刺猬 · 发表于 2014-11-7 15:51

这是行业制度设置的问题，不是营业员问题。

手机网友 *发表于 2014-11-7 16:26* · 发表于 2014-11-7 16:26

平昌邮政储蓄的服务确实差，还不是一般的差而是差得很！！！特别是新华街西段那个储蓄所的几个女服务员都不像话，傲慢得不得了，工作时不认真工作而相互摆龙门阵。我每次的钱来了便直接取出来存到信用社。你们都这样吧！

智者仁心 · 发表于 2014-11-7 18:26

个个银行都是那样

蓝色芥末 · 发表于 2014-11-7 23:24

新华街邮局那个储蓄所的工作人员确实不敢恭维：我一亲戚70来岁，冒雨从乡下到那里去换存折，她推三阻四就是不换，一会说不用换，一会又说管存折的不在，叫她打个电话她说不知道号码，又说是短号座机打不出去，让人别别坐在大厅里等待好长一段时间（期间也没有人办业务，也没有人进营业室），无奈之下她从柜子里拿出一摞存折出来不情愿地叫去换存折。大家说说她是人吗？