市中区“四抓”加强网络市场监管

杨二木2014

市中区“四抓”加强网络市场监管

    抓宣传，全力引导网络主体守法经营。 一是积极开展企业走访，向其宣传《网络交易管理办法》，让其了解网络商品经营中的行为规范、义务和责任，从而增强在网络经营行为中诚信守法的自觉性；二是以工商所为单位，向辖区网络经营主体发放《网上亮照及营业执照电子链接标识亮标的通知》，大力推广营业执照电子链接标识。目前共受理、初审营业执照电子标识申请17户，发放并加贴电子链接标识1枚。

    抓基础，全力推进网络主体建档步伐。通过网上搜索、浏览和实地检查等方式，对辖区从事网络交易的主体开展全面摸底排查、认定和录入建库。同时，针对网上经营主体的信息变化性比较大的特点，定期更新、补充数据库信息，提高建档质量。截止目前，全面筛选搜索、检索信息223条，建档入库105户。

    抓监管，全力规范网络市场交易秩序。以电子产品、汽车配件、服装、化妆品和农资等为重点监管商品，通过网络巡查和专项检查相结合的方式，对各类综合性网站宣传推广经营信息的网页进行重点巡查。目前，该区对情节轻微的6户已责令改正网上违法信息，立案查处网络违法经营案件3起 ，抽样监测网络经营的服装共4个批次。

    抓维权，全力保障网购消费合法权益。充分利用12315投诉平台，及时做好网购消费纠纷的处理和调解，并对网购消费投诉进行了分析、总结，及时发布消费警示，提高网购消费维权意识 。2014年以来，共受理和处理网络商品交易服务投诉10件，占总投诉量的14%，为消费者换回经济损失5800元。