网民朋友:你在麻辣社区盐亭论坛发帖,2013年广电网络公司给你配送的机顶盒,最近坏了。公司向你收取30元维修费的问题。现回复如下:1、所有电子产品都是有保修期限的。我公司采购的数字电视机顶盒都是省广电网络公司统一采购,使用的是绵阳九州和长虹公司生产的NDS数字电视机顶盒,公司签订的保修合同是保修期1年。2、按维修协议,每台最低维修费是30元/次,有的被雷击或电烧坏的,根据损坏程度可能会发生更多维修费,厂家据实收取。我公司考虑用户的具体情况,只按每台30元/次收取,不足部分由公司补贴。公司没有多收用户一分钱。3、任何电子产品特别是有缘电器是有使用期限的,超过保修期收取一定的维护费已是合理的,请你理解。4、希望你一定要正确使用机顶盒,在未使用时请拔掉电源。特别是夏天雷雨季节更要防雷防电击。5、感谢你使用广电网络公司为你提供的广播电视节目,希望给你带来好心情。省广电网络公司盐亭分公司 2015年3月20日
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