昨天接到我们当地电信的电话说让我回去办理光纤宽带!我的是普通4M宽带,说升级光纤到10M,然后送机顶盒(实际自己掏钱PS:难道是为了提高电信的销售业绩?),一共460元,说是如果不办理的话,到5月31号就要过去的老宽带线夹了,到时候就用不了,只有报停!
相信很多人都由遇到这样的情况!
1、电信的机顶盒都是绑定售卖的,说是送,还不是我们掏钱!这点很让人气愤!
2、10M宽带,我家4M够用了,不需要10M宽带这些的,提速就是这么提的么?总理才发了话的!强制用户升级提速么?强制收费么?
还有没有天理!
3、在没有获得用户允许的情况下,你凭什么剪断我的宽带线,哪怕就只有我一个4M用户,你是服务行业.就算是国企,你也得给我服务!因为我是消费者,我按月缴纳了费用!
4、为什么升级的费用要用户来出?这是属于电信公司自己的费用,关我们什么事!就算有文件,出台升级缴费这些文件的时候有和用户协商过么?或者听证了么?
如果有类似情况的就顶起来!保护我们平民百姓的消费权利!
希望电信公司的出来给个说法!
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